こんにちは ♪
運営サポートスタッフの
ももです (*´︶`*)
今日は そのレポートを
書きたいと思います(๑′ᴗ‵๑)
まずは 皆さん1人づつ 自己紹介 ♪
自己紹介の項目は こちら ↓↓
今日、呼ばれたい名前。
お住いの地域。
現在、お勤めの地域。
接客で大切にしていること。
今日の講座に参加した理由。
その中で 皆さまの
【接客で大切にしていること】は、
・お客様と楽しむ ・恋人プレイ
・ニュートラルに接客
・笑顔と清潔 ・おもてなし
・笑顔や共通の趣味を大切に
・癒しと 心も身体もスッキリしてもらえるように
・楽しい時間、元気にする接客を大切に
などなど
皆さん 意識が高い方ばかりで
ビックリ !!꒰꒪꒫꒪⌯꒱
そのあと 早速 講座開始!
↓ ↓ ↓ ↓
【1.愛されマインドの作り方】
ここでは 成長の5つのステップを
ご紹介 ♪
早く成長するには この5つのステップを
◯△×#@…ことで 早くなるようです(*^^*)
次に、
人気の女の子の7つの共通点
①この仕事に◯◯を持っている
②お客様の事をより◯◯しようとしている
③◯◯◯◯が出来ている
④目の前のお客様に◯◯している
⑤自分から◯◯◯する接客が出来ている
⑥仕事に◯◯◯出来ている
⑦お客様、スタッフさんに◯◯している
と、 逆に
不人気嬢7つの共通点
を 教えて頂きました (ˊo̶̶̷ᴗo̶̶̷`)੭✧
そして
自己愛の高め方
『目的』の大切さ
◯◯◯◯感覚が 大事!!!
ということを 学びました (*´∀`*)
【2.人気嬢さんの接客の秘密】
ここでは 『付加価値』の大切さを
教えて頂きました !
お客様が貴方に会いに来る理由は何だろう?
などなど
他の参加された皆さんと
お話し合いをして 気づいた点も
多かったです
【3.自分の売りと強みの作り方】
理想のお客様を引き寄せる
プロフィール作り(コツ)や
隠れた売りを見つける 時間になりました ♪
【4.お客様を良客様に変えるマインド】
リフレーミングや
リフレーミング後の効果的な接客を
学びました (ˊo̶̶̷ᴗo̶̶̷`)੭
【5.人生が豊かになるお客様ノートの書き方】
お客様ノートの基本項目や
人生が豊かになるお客様ノートを
紹介してくださいました ꒰ ♡´∀`♡ ꒱
最後に 【本日の振り返り】
1人づつ
本日学びになった点・良かった点
今日実行できること
を発表して
3時間の講座は 終了ーー
皆さん お疲れ様でした ///
あや乃さん、ありがとうございました ♪
【本日参加された皆さまからのアンケート】
今回の講座に申し込み頂いた、
きっかけや理由を教えてください。
指名が取れなくて悩んでいたので
(ジーノさん)
もっと自分を高めて
お客様に満足して頂きたいと思い参加しました
(M.Eさん)
自分の強みをみつけたかった
お客様ノートの書き方を知りたかった
(E.Mさん)
マインドの講座は
毎回モチベーションが上がるから
(もも)
マインドの勉強が大好きなのと、
お客様ノートの書き方を知りたかったからです
(Kちゃん♡)
お客様ノートの書き方‼︎の項目に惹かれて
(りょうさん)
人気嬢とは遠かったから。
病まずに働きたかったから
(Kさん)
自分の売りと強みを知りたかったので
参加して良かったです。
(M.Iさん)
他の女性がどんなそとを考えているか
知りたかった。
一度自分を振り返りたかった。
本日、セミナーを受講され
一番学びになった点。
または良かった点を3つ教えて下さい。
・自分の売りがわかった
・他の女の子のお話を聞けて良かった
・お客様ノート、各項目の要点が具体的に分かってよかった
(ジーノさん)
・自分に自信を持つこと
・自分の売りと強みを客観的に考えられた
・やっているつもりでできない点を
みつめ直すきっかけになった
(M.Eさん)
・愛されマインドの作り方
・売りと強みの作り方
・お客様ノートの書き方
(E.Mさん)
・もっとお客様のことを考える
・人気の女の子7つの共通点
・オーナー感覚になる
(もも)
・オリジナルカレーを作る
・自分の良いところを持つことで自信につなげる、自分を客観的にみることができた
・リフレーミングの復習が改めて出来てよかった、他の女の子とシェアすることによって気づきがあった
(Kちゃん♡)
・成長の5つのステップ!!
・付加価値の大切さ
(今まで考えたことがなかった事が気付けました!)
・高い視点を持って働く←オーナー感覚
(りょうさん)
・苦手なお客様への流し方が分かった
・自分がいい加減な所が見えた
・気の持ち様でいくらでも変わる変えられる
(Kさん)
・成長の5つのステップ
・自己価値を高める
・自分の売りと強み
(M.Iさん)
・程よい緊張感があって良かった
・細かい部分の見直しができた
・実行しやすいことが多かった
本日のセミナーで改善点などがあれば
教えてください。
・休憩がもっと欲しい
・3時間、少し駆け足気味な所もあったので
もう少しゆっくりでも良かったかな?
・雰囲気がすごく良かったからこそ
面識のある方の意見?が
そのながれになっていた気がします。
初めての方がどんどんこれるようにしてもらうと嬉しいです。
※貴重なご意見ありがとうございました♪
運営サポートスタッフとして
初めましての方にも
その場に馴染んで頂けるように
フォローしていきたいと思います(`・ω・´)
本日の講師へ一言お願いします。
初めてで緊張しましたが色々勉強になり
勇気を出して来てよかったなと思いました。
ありがとうございました!
(ジーノさん)
本当に参加して良かったです。
またよろしくお願いします
(M.Eさん)
今日もとってもわかりやすくて
すぐ実践してみようと思いました
(E.Mさん)
ありがとうございました♪
また上級マインド講座してください!
(もも)
あやのちゃんの自分軸尊敬してます♡
見習います♡
(Kちゃん♡)
とても難しかったので
もう一度受けたいと思います‼︎
気づけなかったことに気づけたので
本当に良かったです
(りょうさん)
お忙しい中
ありがとうございました
また機会があれば行きたいです
(Kさん)
あや乃さん ありがとうございました。
自分の売りと強みはまだまだ分からないですが
お客様が褒めてくれているところが
売りと強みなんですね
(M.Iさん)
女性らしいふんわりした方でした!
本日のセミナーの平均点は…
93点
皆さま ありがとうございました !!
また FJS協会のセミナーでも
他のところでも お会いするのが
とても 楽しみです ꒰ ♡´∀`♡ ꒱