今日は土曜日。
いつもより電話も静かで、社員も半分お休みです。
机の上に積まれていた未開封の封筒を開けてはチェック開けてはチェックしております。
封筒を手で開けていると、意外ときれいにあかない。
はさみで切ると中の書類まで切ったりして。
実際にやってしまったときは冷や汗出たのを思い出します。
そこで今使っているペーパーナイフ。
これは私がこの仕事に就いて、ずいぶん早い時期だったと思うんですが、
どこで買ったのかも覚えていません。
でもこれがないと仕事ができない。
ちょっとした相棒です。
話は変わるんですが、昨日の飲み会で思ったこと。
組織のイメージについて。
上司や責任者、代表とか、
公的な発言をする人が発信する言葉なんかが組織のイメージを決めてしまうんだなと。
たとえばどんなに現場がしっかりしてて
すごくきっちり働いていたとしても、
責任のある人が全然違う事言ってたり。
逆に社長や代表がどんなに頑張ってても
現場のやる気がなかったり。
そういう『ズレ』は一人一人に届きにくい。
聞こえてくる言葉ばかりが本当の事ではない、という事を
勉強させていただきました。
長くなりましたが、
『ズレ』
排水管のつまりで処置させて頂いたお客様の中に稀に
埋まっている排水管のつなぎ目がズレて
外れてしまっている現場があります。
掘ってみなければわからない？
いいえ、高圧洗浄後にカメラで調査することが出来ます。
どのあたりがダメになってるかもわかるので
ハツって原因を探るより経済的！
話が二転三転してすみません。