何なんでしょうか?


年末感ゼロです。


去年まではしっかり年末を意識できたのに、今年は何かダラダラと年を越えそうです。


仕事にしても毎年のように明日が仕事納めで明後日が仕事始め。


なのに今年はそんな感じもしない。


また月が替わるってくらいの感覚。


これは???


何???


これが歳をとるって事なのかな?


去年まで散々気になってた大晦日とか元旦とかが、なんか気にならなくなってきた。


正直年末年始は忙しいし、大変なんだけど、もうどぉ~でもいいんだよね。


ただ、やる気が無いって事でも無いんすよ。


それが不思議・・・。


いつも(どぉ~でもいい)ってなる時は基本的にやる気がなくなってる時なんだけど、今回はその感じじゃ無いんだな・・・。


新しい感覚。


嬉しい感覚では無いのは確かだよ。


2009年も明日で終わりなのに、何なのこの感じ。


明後日から2010年だ!って言うのに、何この感じ・・・。


体の疲れがピークに達しているのに気力的にはまだイケル!ってこの体と気持ちの「差」が生み出したものなのか?


はぁぁぁ~~~。。。


考えてもよく分からん・・・。


なんにせよ、明日で今年も終わり。


終わり良ければとか言ってたけど、なんだかなぁぁぁ~~~。


終わり感ゼロなもんで今年を振り返る気にもならんわ。


もう、なんでもいいよ。


明日は通し。


年明けも早番スタート。


久しく遅番やってないからガッツリ寝てねぇ~な。

↑あっ!ひょっとしてコレが原因か???


思い起こせばクリスマスイブ前から早番やってんだもんな。


そら疲れとれんわな。


とりあえず明日は全員出勤の通し。


大雪ふって暇になれ!って心の底からおもってます。



そんな2009年12/30


~今日のP店店員の戦術一句~


とりあえず やる気なくても 笑っとけ



接客の基本はおもてなしの「心」ですが、気分がのらない日や体調がすぐれない日もあるでしょう。


ただ、そんな時こそ笑顔です。


笑っとけばきっといい事もあるさ!


きっと。


今、苦しくても「笑おうぜ!」


なっ!そうだろ、俺!!!



2009年も残りわずか。


この後今年最後の入れ替え作業がありますが、今日はそんな事はどぉ~でもいい!!!


見ましたか?


今年最後のG1有馬記念。


春の宝塚記念と並ぶグランプリレースですよ!


そいで今回は馬券を購入。


本命を一頭決めての流しで購入を決定。


そいで俺が今回の有馬記念の夢にしたのは今年の菊花賞馬「スリーロールス号」


そこから春の牝馬クラシック二冠のブエナビスタ。


宝塚記念の勝ち馬ドリームジャーニー。


超がつくほどの良血馬フォゲッタブル。


去年の二歳チャンピオンセイウンワンダー。


これにネヴァブションを加えての五頭流しで買ってたんだけどさ・・・。


結果見た人なら知ってると思うのですが・・・。


当たりとか外れとかの話では無く、俺の◎。


軸のスリーロールス号。


レース中に故障で中止・・・。


その瞬間俺の有馬記念が終了しました。


勝ったのはあれほど勝ちきれない馬だったステイゴールドの子、ドリームジャーニー、二着は断然一番人気のブエナビスタ。


本命対抗で決まった今年のグランプリ。


俺の夢は途中で・・・。


こんな気持ち天皇賞(秋)のサイレンススズカとか、ドバイで散ったホクトベガクラスの衝撃でしたよ!


ビリでも良いから最後まで無事に走って欲しかった。


これが本音です。


このリベンジは来年2月のフェブラリーSでキッチリしたい!


これもまた本音です。



それともう一つご報告が。


今年の岩手競馬の締めくくり『桐花賞』に俺の親友ハンカチが担当するエイシンイッパツ号が出ます。


前々走の十文字ラーメンレース(1800m)で23年ぶりにレコードを更新しての快勝を見せるなど期待の馬です。


しかもこの馬のデビュー戦に乗ったジョッキーが天才福永祐一。


三戦目に乗ったのが今日の有馬記念の優勝ジョッキー池添謙一。


ここ最近は逃げで三連勝中!


流石に周りの馬も強敵揃いの岩手競馬のグランプリ。


ただ、応援だけでもいいので暖かく見守ってください。


勿論、俺は単勝100円の記念馬券を買いますが・・・。


仕事で見れないのでキッチリハンカチには仕上げてもらってベストな状態で出走してほしいですね。



って事でそんな2009、12/27


~今日のP店店員の戦術一句~


交換を 待たせた客に また呼ばれ



こんな状態、あるよねぇぇぇ~~~。


玉を計数する機械(ジェットカウンター)がうちには1パチ用が一機と4パチ用が二機あるんだけど、時間とか客の混み具合である程度パンパンになる状態があるんです。


うちで言う『交換ラッシュ』ってヤツです。


この時間に交換を頼まれても実際に玉を流せないから少し待ってもらう事になるんだけど、その少しが待てないお客さんも中にはいるんだよね。


俺をAって人間だとすると、ひょっとして呼び出しランプもう一回押せばBってヤツが来て交換してくれるんじゃないか?みたいな事だと思うんだけど、最終的にツワモノそろいのうちの店だとそういう客はBのキレられてます。


っつぅ~か俺がBの時でもキレます。


「待ってろっつったべ!!!」っておおよそ接客業とは思えない対応をしている俺・・・。


世のP店店員はこんな風になっちゃいけないぞ!



って今日のは戦術とか関係無いけど、いざとなったらキレてもOKって事かな!(いやいやOKじゃねぇぇぇ~から!!!)



あれは今日のお昼。


俺は飯休憩中の出来事でした。


いいとものテレフォンゲストが朝青龍って事にビックリしつつも見てた・・・その時!!!


『バツン!』って音と共に電気関係全てが消えました。


テレビも照明も電気で動く物は全て・・・。


はい!


「停電」です。


この停電を目の当たりにした瞬間。


そう、まさに一瞬にして恐怖で悪寒が走りましたよ。


・・・何故か?・・・って???


俺の仕事は???


そうなんです。


パチンコ屋さんです。


パチンコにしろ、スロットにしろ全て電気で動く物。


勿論台だけじゃなく、両替機、現金サンド、精算機、ジェット&メダルカウンター、データランプ、景品カウンターetc・・・。


全ての機能が停止しました。


しかも本日祝日って事もありお客さんは普段の2~3倍。


停電した時間はものの数十秒くらいかな???


電源復旧からトラブルに次ぐトラブル。


サンドに残ってるはずのお金がデータと共に消える。


大当たり中のパンク。


通信がとれていない状態(オフライン)のカードの精算。


次から次へとトラブルで呼ばれる中、KYのお客さんからの「交換!」とか「煙草!」とか「ジュース!」って声・・・。


はぁぁぁ~~~ん???


今、無理だ。このハゲ!!!みたいな状態で一時間。


走り回ってやりました・・・。


その最中も客に絡まれ絡まれ、トラブルで呼ばれ、絡まれ・・・。


自分が負けたのは停電のせいだ!って文句を言う客が1人、また1人・・・。


その文句。


俺に言うのはお門違い。


原因はどっかのトラック?が電線引っ掛けてぶった切ったらしい・・・。


って事は、俺のせいじゃなぁぁぁ~~~い!!!


いや、むしろ店のせいでもないわい!


って思ったものの、笑顔と真心で対応してやりましたけど、ほぼ復旧とトラブル処理終了って思ったら、もう停電から一時間以上たってました。


マジで停電は恐怖だわ・・・。


この仕事の天敵ですもん。


とりあえず、今日はいろいろと災難続きの日でした。


他にもトラブルが多々・・・。


もう思い出して書きたくも無い。


そんな、2009.12/23(水)本日より新企画。


世の中のP店店員が使える?戦術を川柳にして、それを実行すると、どうなるのか?って結果まで教えちゃう業界長い俺の自己満足企画!!!



~今日のP店店員の戦術一句~


文句言う 客に上から 切れてみる


・・・の結果・・・


これはおじいちゃんに有効な作戦です。


が、若い客には逆効果です。


あまりにもしつこい年配の客にはこういった手段もあります!


ただ、これが100%有効って事は無いので悪しからず。



どうですか?


こんな感じの事をこれからやってこうって話です。


基本的に、参考に・・・ならねぇぇぇ~よ!って思った人達。


それは・・・心の中にしまっといてください。



あっ、夕飯食ってねぇ~や。


腹も減ったし飯食って寝よ。


ほいじゃ!