プチツアコンみたいな事をしました。
友達が同僚と軽く旅行?に来るらしく、その宿の手配を任せられました。
地元に住んでるもんで、宿って言われても、普通に泊まる事なんて無いよねぇ~って思いながら、うちの母が旅館で働いてるので、そこで値段交渉から予約までしました。
ふぅぅぅ~~~・・・。
慣れない事すっと疲れるわぁぁぁ~~~。
母に電話。
友達に電話。
この作業を繰り返し、最終的にokをいただきました。
そして思ったね。
ツアーコンダクターの人って面倒くせぇ~んだろぉ~なぁ~!!!って。
間に立って交渉。
最終的には客に満足をあたえる。
大変な仕事ですね。
いや、仕事に楽な仕事なんて無いんだよね。
何をするにもきっと、人の知らない苦労とかあるんだろうな!
要はその仕事をいかに楽しむか。
何処に楽しさとか、やりがいを見つけるか。なんだよね!
きっと・・・。
この前あんしんPのブログで若い子達は楽しいのかな?って書いてたんだけど、正直俺も楽しいのか?って聞かれると自信が無いね。
チョットでも楽しめる環境や、雰囲気。
俺らベテランが作ってかなきゃ!
明日から少し視点を変えて仕事してみよう!
みんなが笑って仕事が出来るようにしていこう!
終わった後に笑顔で語れる雰囲気を作っていこう!!!
って、タイトル無視の内容にどこから変わったのかな???
ネゴシエーター(公証人)
ブチ切れてるお客さんの怒りを静める交渉術は中々のレベルだと思うけど、普段の生活に使用するであろう、値段交渉等はレベル1・・・。
狭い範囲でしか物を見てないからかな?
一回地元でも、旅館に一泊しちゃおうかな。
金銭的に余裕が出来たらだけど・・・。