今回初めてのクルーズで、クルーズのyoutube等をみまくって準備したけど、覚書として他のひとの役に立てればと思い、ここに記録します。
まず、私たちは今回Royal caribbeanクルーズを利用しました。予約時、例えば４人家族で子供が大きくて2部屋予約する際、各部屋ごとの予約番号で別々なのでアプリやウェブでは各予約番号を自分でリンクさせないといけない。でないと、１つの予約情報しか出ません。あと、ウェブで追加してもアプリには反映されないのでアプリでも追加が必要。ウェブとアプリがリンクしてないのがダメなところでした。そして予約すると、なにもしなければAuto gratuity というものが追加されるシステムで、各部屋、人数ごとに１日一人当たり約16～１９ドルのチップが強制的に毎日課金されます。なので、例えば私が行ったクルーズでいうと、２０日に乗って、午後４時に出発、帰りは27日の朝７時にタンパに到着。それでも8日分のチップが人数分８日間チャージされるわけです。今回は$18.50/dayだったので、なにもしなければ５９８ドルの請求がクルーズ最終日の朝に届くはずでした。でもこれはゲストサービスで取り除けるので、最初に乗ったときにお願いすればよくて(Youtubeにはクルーズ中ならいつでも取り除けるって言ってたけど)、まず最初に行ったら、リストを持った人が立ってて、ゲストサービスになんの用か聞くので、Auto gratuityを取り除きたいって言ったらここにルームナンバーをここにかいてと言われ、リストをみたらすでに３０個くらい書いてあった。これで無事取り除けました。中にはこのAuto gratuityはBehind the sceneの洗濯してる人とか、料理作ってる人とかにも分けられるから払えないならクルーズなんかくるなとか言ってる人もいるけど、あるYoutubeでは元クルーがそんなエクストラなお金はもらってなくて、サインアップしたときに契約したお金しかもらってないと言う証言もあり、しかもこのAuto gratuityのお金でクルーズ会社がクルーに支払いしてるって言う証言もあり、この制度は嫌だったので、キャッシュでサービスをしてくれたひとに渡すことにして５００ドルのキャッシュを下ろしていった。最終日にさらにgratuityの封筒が部屋に来るって聞いてたけど、これはGuest Serviceにありました。何人か取っていってたけど、もっとあげたいひとはあげればいい。でもボックスに回収するシステムだから誰がもらうかはさだかでないけどね。この会社が好きでたまらないひとが落としていくのかな。
