人は人から人を買う☆

今日は前橋スパハウスに来ています(^-^)
ガッツ溢れる石橋(最近合っていません…)と飯田は宮崎県にサポートです♪明日はいよいよ月末ですね～！密度の濃い一日にしましょう(^^)


☆達人の会話術☆
素晴らしい成果をあげている方々の共通点がある気がしてなりません…

「会話をする」上で達人は「話を聞く」ことに長け、求めていることを会話の中で察知し、ツボをついて腑に落ちる返答をしています。

つまり「合気道」のような会話！

ところが…
「そうじゃなくてね(`ヘ´)」とか「そうそう…でもね！ちがくてね…」など否定的用語で返してしまう…

ジャブに対してカウンター！！

まさに「ボクシング」のような会話です(>_<)

お互いが傷つきボロボロに…しかも、どうやらあの人はわからずやだったみたいね(`´)。

達人はどんなに相手が否定的でも「そうそう…そうなの！」の後に「だから」や「そうすると例えば」や「今まではね」等をを多用しています(◎◎)…(要)聞き耳！

また「十人十色」の前提でお話することが大切に思います。

2人は食い入るように興味を持ち、2人は拒絶。6人はなんとなく興味を持ち、情報の提供の仕方次第で協調できるようです。それが「ノウハウ」ですね(^^)

もしかしたら会話そのものが商品かもしれません(^^)

振り返るとおそらく、クレームも会話、感動も会話だったりしますよね。製品は勝手に喋りませんし…

購買の心理として「安心→信用→興味→期待→確信」の根底は伝える「人」の魅力ですよね☆