こんにちは![]()
今日の大阪は、まだ雨が降っていますね![]()
今回は、ブライダル心理学について少しお話します![]()
ブライダル心理学とは、心理学をつかって、効果的に
お客様とコミュニケーションや信頼関係を築くことです![]()
相手の事を知るには、まず自分を知る必要があるというところから始まります![]()
そして、人は、大きく3つの種類に分かれます。
V (Visual 視覚)
A (Auditory 聴覚)
K (Kinesthetic 体感覚)
これだけでは、よく分かりませんよね![]()
例えば、みなさんはコーヒーという言葉を聞いて、何を思い浮かべますか![]()
3~4つほど挙げてみてください
(じっくり考えない程度で)
香り、あったかい、苦い、コーヒーカップ、メニューなどなど
色々とあると思いますが、ここで何をイメージするかで、
自分がどこに属するかが分かるんです![]()
私は、コーヒーカップやスターバックスを思い浮かべました![]()
これは、画像化しているので V
メニューなどを思い浮かべた方は、文字を読んでいる事を表現しているので A
香ばしい香りやあったかいなどを思い浮かべた方は、
体感した事を表現しているので K
中には、混合型の方もいますので、もうひとつ質問です![]()
携帯電話を購入するとき、以下のどれを重要視しますか![]()
1 色、形
2 機能性
3 手に持った感触や持ちやすさ
1はV 2はA 3はK
自分がどこに属するかお分かりになりましたか![]()
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日本人の60%は、Kに属するそうです![]()
まずは、自分のことを知ることからはじまります![]()
次回は、もう少し詳しくV・A・Kの特徴についてお話します![]()
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