ドレススタイリスト×カウンセリング
なんだか…今年…
急に暖かくなったその日から
心なしか鼻がムズムズして、
目が痒くて、
クシャミがよくでます・・・
これって、まさか、、、、
・・・そんなワケない！
今年も、「花粉症なんですか？大変ですねー
」
と他人事のように振る舞い続けます。限界まで。
さて
先日の水曜日は
ドレススタイリストコース
の授業でした
ふたり一組になって、一方の好みや嗜好をヒアリングして頂いています
「ヒアリング＝聞く」ことはコミュニケーションの基本ですが
意外と難しい。
たとえば、美容室での美容師さんやネイリストさんとの会話
良く初めて担当して頂く方に
「最近、面白かった映画ありますか
」って聞かれるコト、多くないですか
（美容師さん・ネイリストに限らずですが、私はよく聞かれます）
これって初対面の方と話す話題としては意外とリスキー。
映画って、見ない人は本当に見ないので、その場合
「あー…あんまり見ないですね」
で会話が終了してしまいます
ここで美容師さんが
「そうなんですね、じゃあお休みの日は何をされてるんですか」
と聞いて次の話題をフルも、
「寝てますねー」
とお客様が答えようものなら、もう会話ではなく「一問一答」インタビューです。
花子先生も仰ってましたが「良いコミュニケーションが取れた」
と思えるときは
相手と共有の価値観をもてたとき
もしくは相手の価値観を面白いと感じることができたとき
だと思います
なので、たとえば
「朝起きてから出勤するまで、何分で準備しますか」
「○○さんは、メールはすぐに返信をするほうですか」等
その人の人柄に迫る質問をすると、会話が広がりやすくなります
自分の話も適度にして、（失敗談や小さな弱点）
笑いを共有して警戒心を解いてもらうことも大事
あとは、聞いているときにその表情・相槌だけで
「続きを聞かせて！」
「あなたの話にとても興味があります」
という想いをどれだけ伝えられるか
会話の話題や質問内容は、あまり考え過ぎると
余計固くなってしまいがちだから
「この人はどんな人なんだろう」
「そういう考え方もあるんだ！自分と違う価値観に出会えて、面白い」
等、相手に興味を持って、楽しんで接することが一番
ドレススタイリストは、お客様の潜在的な要望を引き出さなくてはならないので
相手に心を開いてもらい、かつ相手の情報を限られた時間で多く得る能力が
求められます
人は常に何かを話すとき、「大丈夫かな？」「引いてないかな？」
と無意識のうちにも勘ぐってしまうもの。
相手を尊重し、明るい笑顔で楽しく聞いていれば、普段映画を見ないお客様から
「小さいときに見たジブリは、まぁ良かったかも。」
と仰って頂けるかもしれません
コミュニケーションを楽しみましょう
ブライダルスクールＦｉｒｓｔStage
2012年5月コース受講申込受付中
2012年4日18日（水）開講コース受講申込受付中
専門学校の卒業イベント☆
3月6日（火）
横浜ｆカレッジさんのイベントに出席してきました
もう卒業間近の、2年生による卒業イベント
模擬人前式と、ブライダルファッションショー
パンパシフィック横浜の宴会場
どのくらいの人数が集まっていたんだろう・・
200名以上はいらしたと思います
メインが遠いー！
生徒さん・そのご家族？先生、
ブライダルの大手企業のトップ、人事担当の方等々…
私の元上司やいつも会合でお会いしている方々もいて
良い刺激に
席についたら、赤いボックスに席札が
紙の周りを燃やして、質感を出したんですって
焦げ目がイイ感じになってます
箱の中身はメニューカード
ファッションショー・・・なんだけど、
ズームしてないからわからないね
ゴメンね。
お料理はパンパシフィックのフルコース
お土産にローズマドレーヌもあり、
もうイベントというか、「披露宴」でした。
模擬挙式は、数年前にパンパシフィックで挙式をされた
新郎新婦とそのお子様が入場し、
花嫁が20年後のお子様に向けて、お手紙を朗読されてました
「私の元に産まれてきてくれてありがとう」
「あなたが笑っているだけで、そこにいるだけで、とても幸せな気持ちになります」
「人の気持ちがわかる大人になってね」
演技ではない心の底からの言葉に、
「ここにいる全員、どんなに歳を重ねても、
みんな誰かの大事な「子供」なんだよなぁ」と改めて実感
生徒さん達の熱い想いも伝わり、充実した時間になりました
憧れだけではやっていけないといわれているブライダル業界。
でもその「憧れ」はお客様も抱いているもの
プランナーだってドレススタイリストだって、いつかは
「新郎新婦」になります
ブライダル業界を目指す方・就業中の方も
ずっと憧れを持っていられるような企業・業界でなければならないと
強く思った横浜の夜でした
ブライダルスクールＦｉｒｓｔStage
2012年5月コース受講申込受付中
2012年4日18日（水）開講コース受講申込受付中
卒業生の活躍♪
以前 コチラの記事 でご紹介した
現在ドレススタイリストとして就業しているOさん
就業中の写真も送ってくださいました
素敵
もう、一人でお客様の接客にも出ているとのこと
同じブライダル業界で働く者同士、
会合やセミナー等でご一緒出来る日があればうれしいな
先ほど、表参道の素敵な式場様に仕事でお電話をしたのですが
電話に出てくれたのが、そこでプランナーをしている卒業生の方でした
お互い、ちょっと興奮
こうやって繋がっていけることが、この仕事の素敵な財産だと思います
Oさん、忙しいのにお手数かけましたっ 本当にありがとう
ブライダルスクールＦｉｒｓｔStage
2012年5月コース受講申込受付中
2012年4日18日（水）開講コース受講申込受付中