こんにちは。
本日はファーストの補修・メンテナンス対応のお話です。
先日ＬＥＤのオプションライトが点灯しなくなったというお問い合わせを頂きました。
購入して１年ほどということでしたので、ＬＥＤの寿命はまだ先です。
毎日コンセントを抜き差ししてご使用いただいていたということでしたので、恐らく断線が原因。
電源アダプターを見積りをさせていただきました。
オプションライトだけでなく、電飾看板などでも時々点かなくなったというご連絡を頂きます。
電飾看板の場合はコードが踏まれて断線してしまったという可能性もありますし、中の灯具の不具合の可能性もあります。
そういう場合は一度ファーストに戻していただいて、故障の原因を探ることになります。
ファーストに返送→故障原因を調べ、必要な交換パーツの見積りを提出→確認して頂いてから修理→発送という流れです。
ケースバイケースですので、もしお困りのことがあれば
ファーストＨＰの補修メンテナンスご相談フォームから
お問い合わせください。
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もちろん代表メールや電話、ＦＡＸでも大丈夫です！
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今後も社内の様子や新しい製品についてご紹介していきます
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