◆『お客様の声』と『お客様の画像』をゲットする方法

本日は既に18:00に、メルマガ最新刊が発行されております。

「あ、知りたい！」と気になったあなた。ためらわずに、是非、メルマガ購読して下さい。（笑）

ご購読はこちらから→　メルマガ購読ページにジャンプ

どんなメルマガか、ブログでダイジェスト版を掲載します。ブログでは長文になるので書かないことや、メルマガだから（濃い読者だから）書くことなど、ブログでは書かないことを書いてますので、興味のある方は是非、こちらもご購読ください。

今回のメルマガのテーマは

【『お客様の声』と『お客様の画像』をゲットする方法】

（初略）

こんにちは、いつも読んで頂き、感謝します。

前へ前へが信条の川端です。（笑）

ここ数カ月のことなんですが、ネットで販売している給与計算ソフトを
ご購入頂いたお客様から、アンケートを頂くことが頻繁になってきました。

「ほ～」と眺めているのですが、実はこれには理由があるんです。

お分かりかと思いますが、
アンケートというのは「お客様の声」でもあるんですね。

皆さんもご承知の通り、「お客様の声」というのは魔法の言葉で、
販促に大きく影響するんですよ。

だから、みなさん「お客様の声」というのは欲しくてたまらない。

今回は、この「お客様の声」をゲットする方法を、
わたしのところのやり方をサンプルにして、お伝えしようと思います。


▼そんなの「適当に考えて、写真は親戚や知人ので良いだろ」

この悪魔の声・・・・・

誰しもが、頭をよぎりますよね。

実際、自作自演の「お客様の声」を掲載しているホームページって、
沢山あります。雑誌や、折込広告なんかもそうですね。

でも、所詮はメッキ。

時間が経つと、メッキは剥がれおちてしまうんです。

なぜかというと、最初に掲載したのは良いが、本当にお客様の声を収集し
ていないと、「新しいお客様の声」が集まらないので、全然更新されない。

つまり、「お客様の声」が無いのと同じになってしまうんです。

（中略）

▼では、本当の『お客様の声』を集めるには

お客様の声や商品を使用して頂いている写真などは、見込客の背中を強く
押して購入する確率を高くしてくれます。

ただ、これが嘘の声だったり、事実でも、事実と判断出来ない状態だと
逆に、背中を押すどころか、胡散臭さを与えてしまい、買ってくれない
という状況に陥ります。

ですから、
「本当の声」を集め「本当である証明」をしなければならないのです。

これを実現するには、ただ、購入してくれたお客さんにメールを送って、

「商品をお使いになった感想と、
お客様のお写真を返信して頂けないでしょうか？」

こんなことやっても、誰も返信なんてしてくれません。

お客さんは、そんなに暇ではないのです。

では、どうやって、お客様の声を集めればいいんだろう・・・・


▼実は、集め方は至ってシンプルです。

・・・この続きは、メルマガで

今回のメルマガは、商売をする上で、皆さんが欲しがっている「お客様の声」の集め方について、根本的なことなんですが、間違ってしまっていることをお伝えしています。なかなか「お客様の声」が集まらないという方は、読んでみてくださいね。

ご購読はこちらから→　メルマガ購読ページにジャンプ

いざ！ゴールへ。
日々鍛錬。前へ前へ、一歩でも前へ。

「夢は見るものじゃなく、叶えるもの」
「幸せは成るものじゃなく、感じるもの」
良い言葉です。

「線を描いて点を捉えることのできる人は成功する」
「人が人を繋ぐもの」「人は人を繋ぐもの」
（川端語録）


「日本の根底を支える50人以下の企業へ最良の経営とITを」
FIRSTITPRO 代表 川端　俊之