口コミの力

こんにちは。今日も暑かったですね。

FirstITProducerの川端です。


今朝は少し早めにランニングに行ってきましたが、時間帯を変えると、会う人や雰囲気も結構変わって新鮮です。ちょっとした環境の変化で気持ちも新たに出来るものなんですね。


今日のブログは、私がお届けするビジネスの話ではないのですが、凄く気になったお店があったので、その話です。


お盆なので、お墓参りに秩父方面に先日行ってきたのですが、関越道の花園ICから近いところに、そのお店はありました。


知り合いから、是非、行って見てと言われていたので、朝早くにお墓参りを済まして、お店の開店時間10:00を少し回った頃に到着しました。


この時点で、なんと1時間半待ちの行列です。整理している店員さんに聞いたら、これから時間を追うごとにお客さんは増えて、待ち時間もどんどん延びますとのこと。


実はこの日は8月8日で平日の金曜日。まだお盆休み前です。しかもここは周りには何もない山に近い道路端。


さて、なに屋さんだと思います？









「かき氷屋」です。




ここの、かき氷は天然水で作った氷を昔ながらのかき氷機で作り、蜜も全てこの店で作ったオリジナルです。


かなり、美味しいらしく、まさに口コミで伝わって、この状況。一杯600円からというプライスですが、炎天下の中、熱中症になるかも知れないのに、1時間以上列んででも食べたいかき氷。


ですが、この店、ＨＰを持っている訳でも、宣伝広告している訳でもないんです。ですからネットで検索するときは「長瀞 かき氷」で検索してみて下さい。食べた人達が勝手にインプレしてます。


これが現代の口コミの凄いところ。この口コミの力を意図的に活用する方法もマーケティング手法があります。


ただ、本来はこのかき氷屋さんのように本物の口コミほど強いものはありません。本物の口コミを起こすには、まず本物の商品、本物のサービスを提供すること。あとは感動を与えることです