こんにちは
一般社団法人ファーストクラスアカデミー（FCA）
代表理事の香山万由理です
2021年になって早2週間が経ちました。
そして世の中は再び緊急事態宣言…
昨年経験したことなので状況はわかっているものの、
接客業、サービス業の方々に影響が大きいことに心を痛めます。
私も１０年以上接客業をしていました。
オンライン、オンラインっていう時代になりましたが、
なんだかんだ接客業は、対面でこそ！のお仕事ですよね。
オンラインは便利だけれどもどこか味気ない。
やはりそれは、オンラインでは伝わらない空気感やエネルギーを
私たちは感じ取っているからだと思うのです。
だからこそ、早くコロナが落ち着いて、
リアルで接客できる世界に早く戻ってほしいと願っています。
ただし・・・
当分はこの状態が続くのではないかと予測されています。
事態が落ち着くのをじっと待っていたら、
何もできないまま２年くらい経ってしまうかもしれません。
そこで、
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