こんにちは
ファーストクラスアカデミー
広報の葉月です
ファーストクラスアカデミーでは、
＜社長秘書育成プライベートレッスン＞という
プログラムがあります。
全１２回のレッスンで、
基本的ビジネスマナーはもちろんのこと、
仕事の進め方、対人コミュニケーション、心理学、
おもてなしの本質など。
座学だけではなく課外授業もあります。
ホテル御三家巡りをして
一流のサービスを実際に体験したり、
ホテルのレストランにて、
実際にプロの方からテーブルマナーを学んだり。
とにかく内容が盛りだくさんです。
テーブルマナーレッスンの様子が、
代表・香山のブログでも少しだけご紹介しています。
（こちらをクリック→
https://ameblo.jp/firstclass-academy/entry-12534074758.html）
前回の＜社長秘書育成プライベートレッスン＞では、
最終レッスンとして、秘書さんたちに
「香山万由理をおもてなしして！」
という課題を出し、
全てのセッティングをしてもらうことにしました。
秘書の仕事の本質は「気遣い」にあります。
社内外のさまざまな方々と
円滑なコミュニケーションをとりながら仕事をすすめることや
上司に応じた気配りや、きめ細かなサポートで
相手が望むことを察知して動く。
「相手がどう思うか？」
ということを常に想像し、
会話や行動の中から、相手の求めていることを捉える。
最後のレッスンは、
香山万由理の好みなどをリサーチしなければ、
おもてなしをセッティングできません。
みなさんすごく頑張って、
とっても素敵な「おもてなし」をしてくださいました。
みなさん初めてお会いした時から、
ワンランクもツーランクもステージアップした
素晴らしい「社長秘書」へと成長されていました。
11月1日は卒業式＆お食事会もしましたよ
＜社長秘書育成プライベートレッスン＞
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しょう。
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