こんにちは
ファーストクラスアカデミー（FCA）
広報の葉月です。
夏真っ盛り
夏季休暇を満喫されている方も、多いのではないでしょうか？
ずっと楽しみにしていた旅行。
この日のために、今まで仕事や家事育児を頑張ってきた
ウキウキ気分で期待して行ったホテル。
が、
そこのホテルスタッフが、ものすごーく感じ悪かった
としたら、一気にテンションガタ落ちですよね
でもそのスタッフ、『実は』いい人なんです。
パッと見は怖いけど、『実は』いい人なんですよ。
『実は』人見知りだから・・
『実は』シャイで・・
『実は』『実は』『実は』『実は』『実は』・・・
・・・
確かに『実は』いい人なのかもしれません。
でも、それって初対面の人にとっては「知ったこっちゃない」
たまたま虫の居所が悪かったのかも・・・
と、こちらが気持ちを切り替えたとしても、
その瞬間嫌な気分になったことに変わりはない。
もちろん、パッと見だけでその人のすべてはわかりませんし、
決めつけるのも良くありませんが、人との出会いは一期一会。
なかでも接客業を生業とされている方は、
毎日「はじめまして」の人達とたくさん出会っていますよね
初めての人と接触する時の第一印象はとても重要です。
当スクールの代表・香山は、接客業の方々の研修で
よくこんなお話をします。
「CA時代は相手が誰であろうと、一瞬で感じよく見られることが絶対。
感じの良い対応は骨の髄まで染みついているし、
今でもそれが人生にプラスに働くことを実感しています。」
そして、こんな名言も・・・
「接客業に『実は』はいらない！
パッと見、いい人じゃないとダメでしょ！」
こんな核心をズバッと突いた名言も飛び出す、
代表・香山万由理が講師を務める
【ビジネスマナー講師養成講座】ただ今生徒募集中です
令和元年最後の開講 秋のスケジュール決定！
「ビジネスマナー講師養成講座」
【日時】全５日間 時間10:00-17:30
令和元年（2019年）
第１講 9月28日（土）
第２講 10月05日（土）
第３講 10月12日（土）
第４講 10月19日（土）
第５講 10月26日（土）
※原則、振替はできません。
※全日程参加です。
会場：東京２３区内（東京駅周辺）
主催：一般社団法人ファーストクラスアカデミー
講師：香山万由理/堀内里香
定員：５名
お申込み：受付中
●真に実力あるマナー講師・社内講師を育てます
●よくある認定ビジネスマナー講師とは違います
●FCAの教育法は、コミュニケーション型教育法です
●豊かな第二の人生を送れるようフォローアップ
●研修インストラクターは全員、
元JAL国際線客室乗務員
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