こんにちは。
ファーストクラスアカデミーの香山万由理です。
１２月１０日、
ぐるなび「こちら秘書室」スキルアップセミナーにて、
『元CA直伝 即効！グッとくるおもてなしメソッド』に
登壇いたしました。
「元CA直伝 即効！グッとくるおもてなしメソッド」
ファーストクラスアカデミーの香山万由理です。
１２月１０日、
ぐるなび「こちら秘書室」スキルアップセミナーにて、
『元CA直伝 即効！グッとくるおもてなしメソッド』に
登壇いたしました。
「元CA直伝 即効！グッとくるおもてなしメソッド」
７０名近くの秘書さんがご受講くださいました。
今回お伝えしたのは、
・人が変化するために必要なこと２つとは？
・おもてなしとは一体何か？
・おもてなしに必要な『３種の神器』とは？
・『３種の神器』＋○○○で、一瞬で相手と心がつながる方法
・人生において一番大切なことは？
３種の神器を身に付け、目の前の人を大切にする心をもつと、
たった３分間会話しただけで、初対面同志の皆様が
急に仲良くなっていらっしゃいました。
中には、以前からお友達同志だったかのように思われるほど
意気投合し、これから一緒に飲みに行くんだとおっしゃってる方も
偶然の出会いが、必然の出会いとなっていくこと、
これが「ご縁」なのですね
第二部では、
CAメディア代表の清水裕美子さんが
司会進行してくださり、
CAメディア会員の現役CA３名によるパネルディスカッションでした。
モチベーション維持の方法、ストレス対策について、
秘書の皆様と共通することが多いCAの目線から、
興味深い内容が盛りだくさん。
そして、女性なら誰でも関心がある、
美容について。
具体的な商品をたくさん教えてくださり、
私もとても勉強になりました。
詳しくはこちら
CAメディアさんご紹介記事
１時間半のセミナーでしたが、
秘書の皆様がニコニコ笑顔で、
楽しそうにお帰りになるご様子を見て、
私も心から嬉しくなりました。
２０１５年も残すところあとわずか。
来年も笑顔で迎えられるようにしましょうね！