モバイル公式サイトのメリット・デメリット
モバイルサイトには、各キャリアの公式メニューになっている
公式サイトと勝手サイトの2つが存在します。
どちらのサイトが良いサイトとは一概にはいえず、
それぞれのメリット、デメリットを考えながら展開をする必要があります。
ここで、公式サイトに関するメリット、デメリットの一部をご紹介いたします。
★公式サイトのメリット★
■アクセス数アップ
カテゴリーメニューに表示される為、検索結果時に上部に表示されます。
また携帯電話会社が提供するメニュー内にサイトがあるので、ユーザーの流入が多くなります。
■ユーザーの安心感
携帯電話会社による企画審査があるため、サイトの品質が確保されている。
キャリアが管理する公式サイトに登録することで、サイトに対するユーザーの不安を除くことができます。
■企業のブランディング
公式サイトに登録されることでサイトの知名度も向上し、企業のブランディングへと繋がります。
■有料課金システムの利用
携帯サイトでの小額課金で、キャリアの料金回収代行以外の方法がうまくいっている例は極めて少ない結果となっています。
公式サイトでは、ユーザーの個人情報を保有している各キャリアが回収代行を行う為、少額決済が簡単に行えます。
■新サービスのスピーディーな導入
携帯電話会社との連携によって最新技術の適用やサービス開始が早期に行えます。
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★公式サイトのデメリット★
■キャリアのレギュレーションへの対応
携帯電話会社に依存するため、技術・広告サービスなどに制限が存在する。
■新規参入のハードルが高い
企画審査において運営母体･サービス･技術などの厳しい審査のために新規参入が容易ではない。
■コストの増加
携帯電話会社毎に契約が必要なので、対応機種を増やす場合にコストが増加する。
■サイト制作までの道のりが長い
携帯電話会社との交渉においては「前例がない」など、明確な理由が示されないまま一方的に申請サイト側の要求が拒否されているケースもあるとされる。
メリット、デメリットはあるものの、
最近になり、フェリカ機能を使った、リアルイベントとの連携や、GPS機能など
ケータイでしかできない機能を用いたマーケティングが活発化して、
公式サイトがマーケティングに有効であると注目を浴びてきています。
ケータイは高度なクロスメディア手法を用いたマーケティング戦術として、
今最も効果的なものなのかもしれません。
