試食があればオススメし、
なければその甘さ(固さ)と比較できる
一般的な食品をお伝えしたり、
具体的に比較できるような言葉でお伝えし、
イメージしていただきましょう。
例えば「これ、甘い?」と聞かれた場合、
「そうですね~、甘い?と聞かれましても
人それぞれですから…」
なんて言われると、会話が続かず
お客さまも「もういいわ」になってしまいますね。
「あまり甘いものをお好きでない方には、
少々甘さが口に残るかもしれません」
「ちょうど〇〇のような甘さですね」
「普段はどのような甘いものを
召し上がられますか?
そちらよりは控え目だと思います」
など。
お客さまの反応を見ながら、
納得いただけるよう努力したいですね。