保険部からの、ありがとう！

５０ｃｃスクーターをお乗りのお客様に、任意保険の新規でのご契約をいただきました。

お客様は対人・無制限、対物・１０００万円のプランをご希望でしたが、

保険料が３０円しか変わらないので、、対人・対物ともに無制限のプランをおすすめしたところ、

「たった３０円やったら対物も無制限にしてください。ご親切に教えてくれてありがとうございました。」

と仰っていただきました。

　保険料が多少上がっても内容のいい保険は、いざという時の安心感が違いますから。

この度のご契約、誠にありがとうございました。

サービスセンターからの、ありがとう！

先日、お客様からオートバイの整備について問合わせの電話がありました。

エンジンの調子が悪くプラグを交換したいとの事でした、

状況を確認したところプラグが原因では、なさそうである旨をお伝えして

来店を促しました。

その際、細かい内容までご説明させていただいたので最後に

「ありがとう！」とお礼を言っていただきました。

御自分で整備されるお客様も多いのですが、できるだけ整備は整備工場に依頼した方が良い

と思います。

当店では国土交通省認証の整備工場で国家資格を取得したスタッフが対応させていただいております、

整備・修理に困った時はお気軽にご相談してください。

八尾支店からの、ありがとう！

先日、２５０ｃｃのオートバイにお乗りのお客様より修理依頼のお電話を受けました。

内容は最近通販で購入したオートバイのエンジンがかからず直してほしいというものでした。

車輌を引上げて見せていただきますと修理するにはかなり費用がかさむ状態で

概算の修理見積をお伝えさせていただきましたところ、乗り換えた方が良いかどうかの相談を受けました。

かかる修理代、修理内容を詳しく説明し、乗換えにかかる金額と比べていただき

少し負担は大きくなっても乗り換えた方が長い目でみてお客様にとっても良いと思いましたので

率直にお伝えしました。

後日、当店にてお乗換えしていただくことになりました、

その際に

「いろいろと相談に乗っていただきありがとうございます。」

と感謝のお言葉をいただきました。

最近は通販でオートバイを購入する方も増えているかと思います。

相場より安く買えたりメリットもありますが購入後のトラブルも少なくありません。

当店ではご購入からアフターサービスまでトータルでお客様に気持ちよくお乗りいただけるよう努めて参りますので

なんなりとご相談下さいませ。

中古車 ST250

中古車 イントルーダークラシック４００

中古車 GSX1300R 隼

中古車 イントルーダークラシック４００

中古車 GSR400ABS

中古車 VT1300CS

保険部からの、ありがとう！

５０ｃｃのスクーターをお買い上げのお客様から、 他社で加入されている

自賠責保険の車両入替を有料にてご依頼いただきましたが、

お預かりした自賠責保険証明書と廃車証の車台番号が違っていました。

お客様に確認したところ、今回廃車したスクーターの前に乗っていたスクーターの

車台番号で自賠責保険を継続されているようでした。

お客様が加入されている保険会社の方と打合せを行い、

正しい車台番号に訂正後、車両入替が完了しました。

納車の際に、

「面倒な手続きをしていただいて、ありがとうございました。」

とお言葉をいただきました。

今回の件では、あらためて確認の大切さを痛感しましたので、

全店で確認の徹底を推進していきます。