自賠責保険の車両入替を有料にてご依頼いただきましたが、
お預かりした自賠責保険証明書と廃車証の車台番号が違っていました。
お客様に確認したところ、今回廃車したスクーターの前に乗っていたスクーターの
車台番号で自賠責保険を継続されているようでした。
お客様が加入されている保険会社の方と打合せを行い、
正しい車台番号に訂正後、車両入替が完了しました。
納車の際に、
「面倒な手続きをしていただいて、ありがとうございました。」
とお言葉をいただきました。
今回の件では、あらためて確認の大切さを痛感しましたので、
全店で確認の徹底を推進していきます。