先日、当店でオートバイをご購入頂いたお客様よりお電話を頂きました。
内容は、もう1台他店でご購入のオートバイを所有しており、
そのオートバイのメンテナンスを当店でしてもらえないかと言う相談でした。
当店は、自社販売車輌だけでなく、国産車であれば対応させて頂く旨と
メンバーズカードでメンテにも割引きが効く内容を、お伝えしたところ
「ありがとう、助かりました。」
と行って頂きました。
オートバイのことならどんな事でもご相談下さい。
出来る限り、お客様のご要望にお答え出来る様、頑張ってまいります！
先日お客様から、オートバイの任意保険を解約したいとのお電話をいただきました。
お話しを伺ったところ、他店でオートバイを乗り換えした際に任意保険も新規で加入したとのことでした。
解約依頼をいただいた当社の任意保険は現在１１等級でしたので、新規で加入した任意保険を解約し、
当社の任意保険に新しいオートバイを車両入替したほうが保険料がお安くなるとご案内させていただきました。
お客様にもご理解いただき、すぐに他店へ電話で相談されましたが、解約は受付けてもらえなかったとのことでした。
仕方なく当社の任意保険の解約と中断証明書の発行手続きをさせていただきました。
その際、お客様から
「いろいろと親切に教えてもらって、ありがとうございました。」
とお言葉をいただきました。
先日、約１年前に新車でオートバイを購入いただいたお客様より
修理の相談を受けました。
大きなトラブルではなく何点か部品を交換させていただき修理は完了いたしました。
メーカー保証の期間内でしたので保証修理にて対応させていただきました。
納車時に
「メーカー保証で直してもらえて良かった有難う」
と感謝の言葉をいただきました。
ファーストオートでは国内メーカーの新車、逆輸入車を取り扱っております
２年の保証付で万が一のトラブルも迅速に対応いたします。
新車をご検討の方はぜひ一度最寄りのファーストオートにご相談下さいませ。
