今後の需要を考える

A-Zをご存知ですか？
過疎傾向の土地で24時間営業を行い成功したホームセンターです。
当時、そんな土地で大型店舗の営業を始めることを周りの人々は「無理だ」と言いました。
人口少なく、車がなければどこにもいけないばかりか、高齢者が多いのですから、当たり前といえば当たり前です。
そこで、高齢者が店舗を訪れることができるように、片道100円の送迎バスを運行することにしました。
そのうちに、「いつも迎えにきてもらうのは悪いから、車は売っていないのか。」との声に、自動車販売も始めました。
それが軌道にのると、次には「ガソリンスタンドが欲しい」「車検できないか。」と次々とお客さんから声が上がったのです。
それに応えていくうちに、店舗は繁盛していきました。
「無理だ」と言われた土地で、見事成功したのです。

ビジネスで成功していくには、こうしたようにお客さんのニーズに応え、満足度を上げていくのが大切です。
ただ、今の時代は、ある程度完成しつくされ飽和状態にあります。
その中で、「もっとこんなサービスがあったら皆助かるんじゃないだろうか。」と新しい需要を創造していくことが重要です。