寛げる気持ち

皆様、こんにちは。

11月に入り、グッと寒くなりましたね。
福岡でも一気に秋から冬モードへ突入です。

朝から、仕事の打ち合わせの後、午後からのミーティングの合間に一息。

冬になると、ジンジャーシナモンラテが飲みたくなります




私がよく接客で大切だなと感じるのは、
この温かいドリンクを飲んだ時のような
ホッとする感じ。

？ですかね

お客様を緊張させてしまうスタッフより、
お客様を寛げる気持ちにさせる事ができるスタッフ。

表情だったり、言葉だったり、佇まいだったり、色んな要素を含みますが、
寛げる気持ちになると、つい長居してしまったりしませんか？

どちらが気持ちよくお買い物できるか、
自分がお客になるとわかりますね