baking salon crescent の集客,今と昔。
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趣味のサロン・教室を仕事レベルに引き上げる。
大津市 自宅サロン・教室起業サポート
baking salon crescet 薄永俊恵です。
私がパン教室を開いた1５年前2005年
インターネットはあっても個人のパン教室の
生徒様募集に使うなんて考えてもいませんでした。
そして当時”集客” なんて言葉も使うことはなく...
もちろんSNSの言葉のかけらも無い時代。（昔～）
100%アナログ、チラシ手渡し口コミのみでした。
しかも自宅パソコンで作る手作りチラシですよ。
時代の移り変わりで、私がブログを書き始めたのは2011年。
同時にインターネットを利用して複数の窓口で
生徒様募集を始めました。
現在当サロンの集客は8～9割り
近くがインターネット関係
からの集客に変わっています。
時代の変化”を感じますね～。
じゃあインターネットだけでOK?
私の答えはNO。
ネットだけですべてがうまくいくわけでは
ないなあと思います。
特に企業などと違い、私たちのような
個人の自宅サロン・教室ではやっぱり
講師の人がらなど人間味のある部分で
アナログな対応が必要になると思います。
現にお客様の中には、まだまだアナログ対応の方が
いい方もいらっしゃるのです。
ネットが普及しても最後は ”人として” の部分が多数
有り、個別対応など丁寧なサービスが必要となります。
そしてこんなアナログ対応の丁寧なサービスから生まれた
人間関係が、個人の小さなサロン・教室が永く続く
愛されサロン・教室になるためには
とても大事なのだと実感しています。
時にはお電話で、お悩みご不安を解決することもあります。
時代の変化についていきつつも
アナログ対応も大事にしている
薄永俊恵でした！
そして時代に遅れてはなるまい！50歳の私（笑）
本日は、ZOOMのお勉強もしてみました。今後の
サポート業にも取り入れようと思っていますよ。
近々使ってみたいなと思ってます。サポート生さま
お楽しみに〜。
