こんばんは!吉村です。
ついに社員紹介8人目!
みなさん、豊ファインパックに詳しくなってきたのではないでしょうか。(笑)
今回ご紹介するのは、豊ファインパックになくてはならない存在!
先月ちょうど3年目に突入した、角本です!
Q:1どんな仕事をしていますか?
インターネットからお問い合わせをして頂くお客様への対応、
またwebサイトの管理、作成をしています。プラス、事務作業全般をしています。
なんと角本、・・・1人で弊社の専門サイトを11こも作っています!11こ!
これ、本当にすごくないですか・・・?
もともとwebサイトを作る知識があった・・・わけではないんです。
中学の頃に、ちょっっとだけHP作成をしていたことがあり、
サイトを作るタグの知識が最低限あっただけだそうです。
(あ、ついでに私はこの“タグ”も今回初めて知りました。)
そんなある日、社長から「webサイト、今風に作って」と依頼され、独自で勉強したそうです!
1番最初のwebサイトのページ構成を約2か月で作り上げ、
そのあとは1つのサイトを約2週間で作ってしまうそうです!
パソコンに対する知識がぺーぺーな私には、「す、すごいですね!」しか
反応できませんでした。(笑)
Q2:仕事中気を付けていることはありますか?
お客様との電話、メールでの表現方法に気を付けています。
電話では言い回しや、口調、雰囲気に注意して、メールでは文章が冷たくならないように、
また丁寧に伝わるように注意しています。
そしてお客様が「欲しい」としている製品と、本当に「必要な」製品が違う場合、
詳しくお話しを聞いて問題を把握し、新たな提案などを行っています。
電話、メールという限られたツールで、いかにお客様の話を聞き、本当にそのお客様にとって
必要とされる包装資材は何かを導き出し、提案する、そんなかっこいお仕事をしています!
Q3:これまで印象に残っていることを教えて下さい。
もともと、「営業事務」として豊ファインパックに入社しました。
最初3か月間は試用期間でした。正社員になった月には、規格品の見積担当をして
その翌月には、社長と2人でネットからの問い合わせ全般の対応、
さらにその翌月にはほぼ1人で問い合わせ対応の担当をしていました。
なんということでしょう・・・とんとん拍子に1人で営業を担当するほど、
営業力が見込まれ、そして実際に発揮していた、ということですね!!
確かに何かわからないことがあるとき、私はしょっちゅう、それはもうしょっちゅう
助けて頂いています。また、webサイトのことでもお分かりになったと思いますが、
角本はパソコンについて社内1と言っても過言ではないくらい詳しく、
パソコンについてわからないことがあったら社員全員が角本を頼りに
集合してきます。笑
どんなことも分かりやすいように説明して下さり、本当に尊敬できる先輩です。
仕事以外でも、お昼の時間や帰り道など、いろいろな話をしてくださいます。
私のつまらない話も聞いてくださいますし(笑)、いっぱい笑ってくださいます!
カラオケもとーーーーーってもうまくて、アニメ声に密かにきゅんとしてます。
仕事も出来て、しかも一緒にいて楽しい、そんな角本が
問題解決して下さるのは、豊ファインパックだけ!
次からは、このブログを書いている新入社員同士、ご紹介します!