ANA システム変更後 キャンセル | モカのブログ

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こんにちは😃


今日は

埼玉のハーレー最大 ミッドウェイに

行こうと思い 

近くのホテル予約してましたが


ミッドウェイの予約してないし


昨日 すでに

ハーレーは購入して

ミッション終了したので

予定 変更して

榛名湖へ行くことにします〜



さて巷では


ANAのシステムが大改悪?


ステイタスの方は年間300万決済

無いと ラウンジ使えない(私には全く関係ない笑)


スーツケース サイズと個数変更

(LCC乗ってたら当たり前)


シンプル航空券 だと座席指定が24時間前からしか指定出来ない

(指定できるだけありがたい)


と 私的には なんら問題が無いのですが


娘が 敬老の日に北海道 

ホテル宿泊を

じぃちゃん&同居人にプレゼントしたい


から 始まった


8月 北海道旅ですが、、、



実はこの子が

かかりつけの動物病院のホテル預かりで

断られまして

預けると

エサ食べない 散歩しないで

可哀想だと 

病院から預かりお断りされました

そうなると

じぃちゃん達

この子を知らない

ペット ホテルは


預けは出来るだろうが

それは可哀想だから出来ない

そうなると旅行には行けない


『今回の旅行はキャンセルでお願いします』と



この子は家族だから



それが理由だと

しょうがないよね


じぃちゃん達はANAのツアーで

予約してたから

キャンセルはあっさり出来たはず


問題は私達


主人と息子は


それなら無理していく事ないからと

2人はキャンセルすると、、


ANAのシステム変更後


全員のキャンセルは

アプリから

できるのですが


全員キャンセルしないで

 2人分の場合は


ANAに電話しないとキャンセルが出来ないのです


でも


私はタイミング良かったのか


30分ぐらいで


オペレーターに繋がり


2人分キャンセルできました


1番安いプランで予約してたので

45日前

2人分キャンセルで


4720円✖️2名分 必要でした



せめてANAも

キャンセルはアプリから出来るぐらいの

システムを整えてから


変更に入って欲しい物です


それで 人が居ないから


メールの返信に2ヶ月かかるとか


電話は1時間待ちかかるとか


言われてもね、、、


ちなみに私と娘は

旅行のキャンセル料金支払いする事

ほど

無駄なお金は無いと思ってるので


2人で行きます〜😅