お客さんの
「本音」 と 「建て前」 が
ものの見事に 「売上」 へと
「反映」 されています (笑)
2年ぶりに 「黒字」 になった
★ マクドナルド
その理由は …
健康志向を捨て
本来のジャンク志向へと
「原点回帰させる」 戦略の効果!
さらに …
WEB上のアンケートでは …
「もっと、ジャンクに」 … が
圧倒的な多数派 (88%) です (笑)
お客様アンケートに書かれている
下記のような、ご意見たちは …
ほとんどが 「本音ではなかった」
… ということにもなります (笑)
◎ わたし、薄味が好きなの …
◎ 素材の味が生かされている …
◎ オーガニックな自然の味が …
ところが、ギッチョンチョン (笑)
少なくても、マクドナルドに来ている
上記のような、お客様の声は …
売上から観察し直せば
ほとんど 「建て前だった」 ということが
明らかになっています (笑)
日本人って
「本音」 を、表に出さない …
怖~い、生き物ですね~ (笑)
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