郵便事業会社の子会社でダイレクトマーケティング事業を展開するＪＰメディアダイレクト（東京都港区）は２６日、製品リコールなどの回収業務を総合的にサポートするサービスを始めたと発表した。市場のリスク情報をいち早く収集し、グループとして製品の集荷を一手に担うことを狙う。
サービス名は「リコール・シューター」。自社の業務ノウハウと、ＮＴＴデータが開発した製品事故の早期発見支援システム「ＲＳファインダー」を活用し、リスク情報をいち早く吸い上げて早急な対応を可能にする。信頼回復のためのコンサルティングも提供。グループの物流機能を生かして、リコール作業の上流から下流まで一貫したサービスを提供する。
ＲＳファインダーは、コールセンターなどに寄せられる企業内情報と、記事や市場の評判などを分析して問題を早期に浮き彫りにする。電子機器や食料品など郵送可能な製品のほか、家電なども対象にする。
検索項目６件の基本システムが月額１０万円。３年後３０億円、５年後１００億円の売上高を目指す。
サービス名は「リコール・シューター」。自社の業務ノウハウと、ＮＴＴデータが開発した製品事故の早期発見支援システム「ＲＳファインダー」を活用し、リスク情報をいち早く吸い上げて早急な対応を可能にする。信頼回復のためのコンサルティングも提供。グループの物流機能を生かして、リコール作業の上流から下流まで一貫したサービスを提供する。
ＲＳファインダーは、コールセンターなどに寄せられる企業内情報と、記事や市場の評判などを分析して問題を早期に浮き彫りにする。電子機器や食料品など郵送可能な製品のほか、家電なども対象にする。
検索項目６件の基本システムが月額１０万円。３年後３０億円、５年後１００億円の売上高を目指す。
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