社内勉強

ふと、気が付くとランチ中は親子連れや、学生だらけで、いつの間にか夏休みの季節にになっていました。

今日も蒸し暑い北海道。北海道の夏は本当に短いので、色々と楽しみたいと思います。

当社は社員研修の一環で、試験を行っています。

現在、営業社員だけですが、毎週月曜日の朝に40分間の研修を行っています。

技術的なことは勿論ですが、技術を動かすコアとなる考え方についても勉強します。

また、これは営業社員だけですが、予告なしの”抜き打ち試験”も行っています。

試験の目的は、社員をジャッジするためではなく、自分の知識や技術と、それに応じて自分のビジネスマンとしてのライフスタイルを自己評価させることを主目的としています。

もちろん人事評価は毎日（の働きぶりで）行っています。

営業社員の結果が生まれるのは、現場でしかありません。

日常、社内いないことが多く、自分から知識や技術の習得を求めなければ、能力は向上しません。

身に着けるのはＯＪＴ（オン・ザ・ジョブ・トレーニング：業務中に身に付ける）とＯＦＦＪＴ（オフ・ザ・ジョブ・トレーニング：業務時間外に身に着ける）しかありません。

そうなると、帰社後や自宅に帰ってからや、休日にセミナーなどに参加するなどして、勉強するしかありません。

一方、社内の事務系社員は業務中に改善する比率が高いので、日常業務を進めながら、社内フローを見極めながら、優先順位をつけて改善してゆく難しさがあります。

当社では、事務系社員のテストについては、日常の業務自体がテストみたいなものなのでおこなっていません。

必要性を感じれば、今後する可能性もあるかもしれません。

今後も少しずつ、社内改善を行いながら、社員にとっていい会社、お客様に必要とされる会社、業界にとって必要な会社を作ってゆこうと思います。