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20年以上の倉庫現場経験者が伝える仕事術

20年以上の倉庫でフォークリフトを使っての仕事経験を活かした現場で培ってきた仕事術をお伝えします。


成功するために

セミナーに参加しても

思うように結果が出ない。


「再現性の高いものを学びましょう!」

と言われて、

再現性が高いと言われている

セミナーに参加しても結果が出ない

「どうしてなんだろう?」

と悩んだことはありませんか?


なぜ、

結果が出せないのか?

答えは、

簡単です。

再現性が高いセミナーと言っても、

現状の自分のスキルで

再現出来ないと意味がありません。


再現性の高いセミナーに参加する前に

自分のスキルとセミナーのレベルを

見極めましょう!
「おもてなし」を行う為に

セミナーや本を読んで

再現性を学んでも

無意味です。


なぜなら、

「おもてなし」に大きく影響を

与える「心の筋力と感性の高さ」が

一人ひとり違うからです。
理想の接客をしている

自分をイメージ出来ても、

イメージで終わってしまっては

意味がありません。



イメージを現実にするには、

自分に対して、

リーダーシップを発揮する

必要があります。


そのためにも、

理想の自分=自己イメージに対して、

「どうあるべきか」・

「なにをなすべきか」を

自分に問いかける必要があります。
接客の仕事をしているあなたに質問です。

今の段階で、あなたが考えている理想の接客を行っていますか?

あなたの理想とする接客を考えたことがありますか?

理想の接客をしている自分をイメージしたことはありますか?

イメージした自分から、今の自分にどんな言葉を言われましたか?


多くの人が

目的が明確になっていなくても

セミナーに参加しています。


それでは、

何も得られません。


なぜなら、


セミナーから、

何を学び、

何に活用するか、

見えていないからです。


ドライブで言えば、

とりあえず、

海に行こう!

山に行こう!

と言って、

車を走らせているに過ぎません。


それでは、

いつかは、

ガス欠になって、

動けなくなってしまいます。


それと同じように、

セミナーに参加する前に

理想の自分や

なりたい自分の自己イメージを

高めておく必要があります。


そうすることで、

目的が定まり、

ガス欠をせずに、

目的に達成することが出来るのです。


iPhoneからの投稿
誰にでも、

なにか

スキルを持っています。


え?

そんなの持っていないよ

という方にも、

自分が気づいていないだけなのです。



「趣味がないんですよ」

という方がいますが、

自分が趣味と思っていないことでも

他人から見たら、



それは、

「趣味でしょ」と

言えることがあったりします。


実際、

以前の

私のクライアントさんがそうでした。


話を聞いていると、

自分の自由な時間を

あえて

その事に費やしているのです。


その事を伝えたら、

「そうですね」と納得していました。


自分では気づけないことも

他の人から言われると

気づくことが多々あります。


iPhoneからの投稿
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間近で見ると、

花のひとつ一つは見えますが、

写真のようには見えません。


そして、

遠くから見ると

花のひとつ一つは見えませんが、

全体の絵が見えます。


視点の場所によって、

「見えるもの」と

「見えないもの」があることを

知っているのと

知っていないのとでは、

感じ方が違ってきます。

自分に対して、

リーダーシップを発揮するには、

自己イメージを高める

必要があります。



自己イメージを高める

必要があると言われると

難しく感じますが、

いろいろな立場の自分に対して、

その立場の

理想の自分、なりたい自分を

イメージすれば良いのです。


ただし、

イメージしただけでは

意味がありません。

理想の自分、

なりたい自分をイメージしたら、

そうなるために

リーダーシップを発揮するのです。



誰のためでもない、

自分のために

リーダーシップを発揮するのです。



iPhoneからの投稿

コーチングを

ビジネス・スキルの一つと

考えている限り、

コーチングの本質は見えてきません。


なぜなら、

コーチングは、

自分の心と向き合い、

自分に問いかけ、

自分の中から

自分だけの答えを導き出し、

自分の人生の主人公になるものなのです。




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