夜分遅くにこんばんわww
寝つきが悪くなるほど考え込んでしまったことがあり
ちょっと愚痴ってみる
実は私・・・
昨年5月?6月?に地元のホ○ダ車sにて新車を買いました
前の職場の店長の紹介だったんだけど・・・。
それで昨年までの約半年間は何も問題なく過ごして・・・
年が明けて6日目の金曜日、とある事件が起こりました(笑
事件は言い過ぎだね
6日の金曜日に母と一緒に私の車でジャズドリームまで行ったの。
場所がちょっと不安だったからナビ使って
そしたら、ジャズドリームって伊勢湾岸使うんだよね?
ジャズドリームに行くためには湾岸長嶋で降りるか
(名古屋方面から向かった場合)次の湾岸桑名で降りるじゃん?
でもそのとき私の車のナビが指示した出口が湾岸桑名の次のみえ川越
おかしいな?とは思いつつもナビの言う通りにみえ川越で降りて
ナビの言う通りに車を走らせたら
工場地帯?をくる~りと一回りさせられて またみえ川越から湾岸に乗れとの指示が
ナビがおかしいと気づいたけど、目的地をジャズドリームに設定したまま
ナビの言うことを無視して湾岸長嶋で降りました
でもインターを降りて最初のT字の交差点に到達して信号待ちをしている間
ずっと、ナビの画面は「0m先 料金所」
いつもなら料金所を通過と同時or料金所通過20m?くらい前に
料金所を出てからの指示が出るのに
やっぱり「ナビがおかしい」って話になって
駐車場に着いてすぐにディーラーに電話したら
「ご来店いただけるときで結構ですので、ナビを見せて欲しい」と・・・。
そして電話口ですぐに「8日の日曜日に伺います」と話し
8日の日曜日にディーラーに行きました
そこで、店長がナビの状態を聞いてきたので鍵を渡しながら
上記の説明を・・・。
そして待つこと30分・・・・・・・・・・・・・・
整備のお兄さんが来て 一言
「目的地を設定するときに≪有料道路≫で設定したからじゃないですか?」
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12月の最初の土日に同じ伊勢湾岸沿いにあるポートメッセでお仕事しました。
その際行も帰りもナビを使用して、
道路を一般道路と有料道路を選択する時に、有料道路で設定しましたが
その時はちゃんと問題なく目的地まで着けました

(道路の設定と言うのは
目的地周辺に一般道と有料道路がある際に出てくる画面。
目的地を一般道にしたら目的地が一般道路沿いにあるって意味で
有料道路に設定したら有料道路上に目的地があるって意味)
と説明したら、「ナビのメーカーに問い合わせないと分からない」
と返答されたため、問い合わせをお願いすることにしました。
問い合わせたら、私に連絡もらえるようにお願いして・・・。
その後車の前で店長が私を待ってて 一言・・・
「道路の設定を(お客さんが)間違えたってことは理解できましたか?」
しかも笑顔で
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あまりに頭にきたので
「もしおっしゃるように、私の設定ミスだったとしても
目的地周辺に来たらナビは『目的地周辺です。ナビを終了します』って言いますよね?
今回はそれすら言わずに、
目的地に着いても、ナビの指示していた場所に着いても
ナビはまた違うところへ連れて行こうとしていたんですよ?」
と反論しましたが
店長は「今の状態ではあなたの設定ミスとしか・・・・」と言い続ける始末
しかも、メーカーに問い合わせたら連絡をもらえるはずなのに
まだ音沙汰なしです
たぶん、私が車に対して無知で、
しかも見てくれが弱そうな女だからと
適当にあしらっておけば良いと軽く見られたんでしょう
契約内容としては
車の保障期間は3年間・・・
ナビの保証期間も3年間・・・
↑これは車購入時に3年分の車検等の費用も先払いしたから
車に対して無知で、見た目が弱そうな女1人でディーラーに乗り込んだら
こんなずさんな対応になるって
これが普通なんだろうか?
一応、先日ディーラーに車を持って行った時から1週間は
連絡を大人しく待とうと思います(`・ω・´)ゞ
短気は損気だから・・・
でも今度の日曜日までに連絡がなかった場合は
まずは私がディーラーに電話をしようと思います
↑ちなみに私が今のディーラー側の立場だったら
翌日が祝日だったことを考慮に入れても
火曜日の内にはお客様へ連絡を入れます
でもこの際は、日曜日に予め「月曜日が祝日でメーカーがお休みのため、
ご連絡が遅れる可能性があります」とお客様にお知らせしますがね
たぶん私が電話をしたところで対応は適当なのだろうと思うので
その際は車関係の仕事をしている父に出てもらい
思いっきり戦ってもらう予定です