こんにちは、名ばかり店長です。
私が担当しているお店の話ばかりで申し訳ありませんが
あるお店は店長が非常に元気です(^O^)/
とにかく話をしているだけで、こちらも元気になります。
ある日その店長が元気がない状態でしたが
不思議なことに、その日の売上も連動して悪かったのです。
先日ブログにも書きましたが
活気を感じられない状況だったらしいのです。
その結果、思ったほど売上は伸びなかったようです。
店長の元気さがお店に活気につながらないとは言えませんが
それでもそこまで露骨に結果が出るとは思えません。
しかし、そうなってしまったのです。
科学的な根拠はあまりないのですが
やはり店長の元気さというのも
売上には左右するのかな？と感じました。
どこかで聞いた話なのですが
病気は移るが、元気・笑顔も移る！
ということがお客さまにもあるのかな、と感じます。
数日して、その店長の元気さは元に戻りましたが
売上も連動して元に戻りました。
元気さというのは数字に表すことはできませんが
それでも元気さがお店を左右するといっても過言ではない
そんな気がします。