こんばんは、名ばかり店長です。
私が担当しているお店は
女性客が大半を占めています。
だから常に「女性が喜ぶ」ことをテーマに
いろいろな取り組みをしてきました。
その中で一番効果があったのは
やはりトイレをきれいに使いやすくする
ということでした。
いまやどこに行っても
トイレはきれいで当たり前の時代です。
やはり他店との差別化を図るためには
トイレを競合店よりもきれいにする、ことだったのです。
だからトイレというのは
設計段階からこだわっていて
一番お金がかかっているような気がします。
またトイレの洗剤にしても芳香剤にしても
評判や競合店を常にリサーチして
いいものがあればすぐに取り入れてしまいます。
トイレは女性にとって店を選ぶうえでの大切なポイント。
だから多少の投資はしても惜しくはないのです。