お店は神聖な場所・・・ | 飲食店で働く名ばかり店長の業務日誌

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飲食店で働く、名ばかり店長のこころのつぶやき日誌です。
決して口にすることのできない飲食店店長の悩み・愚痴なども吐いてみます。
日々気になることも書いてみます。
飲食店経営にちょっとは役に立つことも書いていますので、軽い気持ちでみてやってくださいね。

こんばんは、名ばかり店長です。


お店というのは舞台です。

バックルームを除き、お客さまがくつろぐ場所、

お客さまの料理を調理する場所、

お客さまに携わる場所は舞台だと思います。


そんな舞台に上がる役者、すなわちスタッフは

観客であるお客さまに満足させるために

最高の演技で望まなければならないと思うのです。


そういう意味でも

お店というものは神聖な場所であるべきです。


その神聖な場所であるお店には

やはりそれなりの準備をして上がらなければならないと思います。


そのためにスタッフの入店時には

儀式的なものであると思いますが

それぞれのお店でルールというものが必要であると思います。


それが昼礼であるとか、ミーティングであるとか、

なにかしらの打ち合わせがそれに当たるのではないかと・・・


それを怠っていては、その日のお店の統率も取れず、

お客さまの満足も低くなってしまうのではないかと・・・