こんばんは、名ばかり店長です。
躾というものは大変なものです。
何かをやったからといって、すぐに効果の現れるものでもなく
また根気も必要なものだと考えています。
担当のお店の店長が
スタッフのあいさつが足りないと嘆いていて
どうしたらあいさつができるようになるのか？
と悩んでいました・・・
だれでも、あいさつをされれば気持ち良いものです。
自分からあいさつをすれば、相手も気持ちよいものです。
そうすれば、あいさつされた人は
他の人にもあいさつをすると思います。
そんなあいさつの連鎖が気持ち良い職場を作り
ご来店してくださるお客様も気持ち良く利用でき、
「また来よう！」という気持ちになると思います。
あいさつに限らず、笑顔でも返事でも
プラスの連鎖というものはあると思います。
またそんな連鎖の始まりは
やはり店長であるというこということは否定できません。
まずは店長から！
そんな意識が大切ではないかと思います。