こんにちは、名ばかり店長です。
今日はちょっとお店に行ったのですが
それほどでもなかったので早々と帰ってきました。
私はいままでいろいろな会社で勤める機会がありました。
普通にやっているだけで売上が伸びる会社もあり
いくら苦労しても成績が上がってこない会社もあり、
同じ業態で同じ地域で商売しているにも関らず
すごく差の出る結果が出ているお店など・・・・
いろいろな会社で経験をさせていただいて思ったことは
会社の風土や価値観の違いを感じたことです。
効率を徹底的に求める風土と価値観を持った会社、
お客様を徹底的に楽しませることを風土と価値観で共有する会社。
いろんな会社がある中で
やはりお客様も従業員も楽しめる会社がベストであり
そんな会社には決まって、そんな風土や価値観が存在します。
働いている側もそれほど良い給料はもらえないにしても
楽しく働けるのであれば長く楽しく働けると思うし、
最終的にはお客様に対する意識もよくなるというものです。
その結果、お客様には好感の持てるお店になり、
特別なことをしなくても、結果の出るお店になると思います。
ちなみに私の会社は、とても効率を重視した会社です。
奇麗事では「お客様のために・・・」とは言っていますが
結果的には効率を求めてきます。
この会社の風土を変えることはできませんが
自分のお店くらいは、この風土と価値観を共有できるような
そんな組織にしたいと思ってはいます。
ありきたりな話で、すいませんでした。
それでは