一向に景気が良くならない、
だからお店の売上も一向に良くならない･･･
お店の売上が良くならなければ、
何が何でも売上を取りに行かなければならない。
そのためには方法は選んでられない、
そんな考えでお店の運営をしていませんか？
確かに売上が上がらなければ利益も出なくなり、
お店の存続も厳しくなるのは目に見えています。
しかし、そんな考えでお店を運営していては
お客様に対して無理な売り方をしている可能性があります。
お客様に対して無理な売り方といえば聞こえは悪いのですが
必要以上に商品をおすすめするばかりに
お客様として本当に求めているものを買えなくなる、
そんなことも可能性としてあるということです。
そんなことになれば
お客様は不本意な買い物をしたとして、
そのお店には不信感を持つかもしれなく、
２度とそのお店にいくことはないと思います。
おすすめすることは大切ですが
やはりお客さまの心理や環境に応じた
それぞれの臨機応変の対応が必要だと思います。
何が何でも売ってやる！
そんな強引な売り方が結果として客離れを起こす、
そんな可能性もあるかもしれませんよね。