どんな店長が理想ですか？
こんな質問をスタッフに聞けば、
必ず「約束を守らない店長」という答えがあると思います。
この「約束を守る」というものは
日々の積み重ねであり、一朝一夕にはできないと思います。
いつも約束を守らない店長が
たまに約束を守ったくらいでは信用回復には至りません。
約束を守らない行動を日々積み上げているので
信頼には値しない存在になってしまっているのです。
だから1回くらい約束を守っても効果がないのです。
つまり信頼のおける店長になるためには
信頼に値する約束を守り続けることが大切であって
それを日々積み上げなければいけない、
ということになると思います。
大きな信頼を得たいのであれば
仕事の実力を意欲的に磨いて、
できるだけ高い実績を積むことが大切だと思います。
