もっとビジネスを刺激する方法７

７）過去、もしくは現在の顧客へ定期的に郵便物を送ること

私は、どんなビジネスにも応用でき、カスタマー・ロイヤリティを構築し、
顧客を維持し、より活発な購入を促す、最も効果的なマーケティング戦略は、
ダイレクトメールの発行と送付だと考えています。

毎月のニュースレターの発行は、
極めて強力で、費用対効果の高いマーケティング手法である、
と私は常々感じています。

独自のニュースレターを通じて顧客とコンタクトを続けていけば、
次に挙げる重要なことをすべて実践していることになるのです。

　―あなたの顧客に、新しい習慣が生まれます。

　　　　顧客は、あなたのニュースレターを待つようになり、読むのが習慣となります。

　―顧客の心の中で、意識のトップに上るようになります。

　―役に立つ情報や、アイデアを伝えることによって、
　　　顧客にありがたいと思ってもらうことができます。

　―自分の専門分野で、専門家としての知識を継続的に示すことができます。

　―口コミ広告を促進することができます。>

そして、最後に・・・

　―セール、特別オファー、新商品、新サービス、
　　店舗の移転、等々を、独自の発行物で宣伝できます。

会計士、弁護士、歯科医、カイロプラクター、医師といった専門家の中にも、
このニュースレターのアイデアがいかに効果的かを知り、
定期的に刊行している人がたくさんいます。

しかしこのアイデアは、これらの仕事に限らず幅広いビジネスで活用できるものです。

美容院であれば、スキンケアやおしゃれ、ファッション情報を
ニュースレターに掲載することができるでしょう。

レストランなら、地元の催しやレシピ、ショッピングのヒントを掲載すればよいでしょう。

オフィス機器会社であれば、
マネジメントや効率性のヒントについて掲載することも可能です。

オンライン販売業者は、購読リストをもとに商品情報を流す際に、
わずかなコストの上乗せ、もしくはお金をかけずに
オンラインニュースレターを掲載することも可能でしょう。

新しいビジネスを活性化し、既存顧客からのビジネスを増やし、
かつリピートを獲得していくための７つの戦略について知ったのですから、
これらをいかに効果的に活用するかについて考えなければなりません。

あなたのビジネスだったら、どのように活用できますか？

もっとビジネスを刺激する方法（その6）

今日は、新しいビジネスを活性化し、既存顧客からのビジネスを増やし、
リピート客にしていくことができる戦略の6つ目を紹介します。

6）大手クレジットカードによる支払いの受け入れ

どんなビジネスにおいても、マスターカード、ビザ、
アメリカン・エクスプレス、ダイナース・クラブ、
そしてディスカバーカードが使えるようにしておくべきです。
（日本では、ビザ、アメックス、マスターカードといったところでしょうか。）

もちろん、小売店舗、オンライン販売業者、レストランでは、
これらのカードでの支払いを受け入れられるようにしておくべきですが、
他のどんなビジネスでも同様です。

私はこれまで、医師や弁護士、ヘアスタイリストや他の専門家に、
これらのカードでの支払いを受け入れるように働きかけてきました。

そうすれば、ビジネスも大きくなり、
値上げに対する顧客の抵抗も少なくなり、
売上金の回収についても悩まなくても良くなります。

考え方は本当に単純です。

顧客が購入しやすい仕組みを作り、
支払いの選択肢を広げれば広げるほど顧客は購入するというだけのことです。

あなたのビジネスだったら、どのように活用できますか？

もっとビジネスを刺激する方法（その4）

今日は、新しいビジネスを活性化し、既存顧客からのビジネスを増やし、
リピート客にしていくことができる戦略の4つ目を紹介します。

4）異なる商品やサービスのパッケージ化

これは通常、平均購入単価を増大させるために利用される
マーケティング戦略です。

たとえば、私は以前、「弁護士の避け方」という
ビジネスマン向けの本を21.95ドルで販売したことがあります。

法的事項を適切に管理するためのアドバイスを満載した
「弁護士を雇うまでは、おしゃべりは安い」というカセットテープも
12.95ドルで販売していました。

この2品を組み合わせ、29.95ドルで販売したところ、
別々で販売するのと同じ調子でセットが売れ、
結果としては売上が拡大しました。

あなたのビジネスだったら、どのように活用できますか？