事実上どんなビジネスにも応用できる一貫した成功につながる
マーケティング戦略のちょっとしたチェックリストを用意しました。
実際に、新しいビジネスを活性化し、既存顧客からのビジネスを増やし、
リピート客にしていくことができる戦略を7つ紹介します。
全てを適用するのは難しいかもしれませんが、
いくつかは必ず使えるはずです。
1）フリークエント・バイヤー・プログラム（上得意客謝礼プログラム）
今日、すべての大手航空会社や、多くのホテルチェーンは
既存顧客のリピートを狙ってこのテクニックを利用しています。
（フリークエント・フライヤー・プログラム、いわゆるマイレージのことです。）
アリゾナ州のフェニックスでは、ウェイス・ガイズ・カー・ウォッシュ社
（アリゾナ州に12店舗を構える洗車サービス業者）が
同様のアイデアを使っています。
この企業では、それぞれの顧客に
小さなプラスチック製のパンチカードを発行しています。
顧客がこの会社で、ある決まった回数の洗車を行うと、
それがカードに記録され、無料洗車が受けられるというものです。
フリークエント・バイヤー・プログラムは、あちこちで購入せずに、
あなたとだけビジネスをしようと思わせるインセンティブ（誘引）となります。
このタイプの報奨システムをより効果的に行なうには、
ポイントに有効期限を設けることです。
そうすれば、期限内にポイントを貯めて払い戻しを受けようという
動機付けにつながります。
あなたのビジネスだったら、どのように活用できますか？
何かヒントや気づきが得られるはずなので、
今日はこのことについて、じっくり考えてみてください。