タイトルの言葉なんですが・・・
昨日のmocaの加盟店ミーティングで、秋田からこられた社長さんの言葉です。
非常にハッとさせられ心に残った言葉です。
これだけ便利な世の中になり、大手のスーパーまでがネット通販する時代。
それでもお客様はわざわざ店に足を運んでくれる。
それは何故か!?
お買い物というライブを楽しむためだから!
なるほど~!と、思いました。
うちのような地方の小さい店は大型店と同じような型通りの接客じゃダメだと感じました。
お互いの距離がもっともっと近づくような接客じゃないと・・・
商いはライブ!
お店と言う名のライブハウスに飽きないで何度も足を運んでもらえるように・・・
いろんな演出仕掛けないといけませんね・・・。
