【小ネタ】なぜ作業の継承が進まないのか

同じ業務を5年以上続けていた人がいる。

それは正社員ではあるが、年配者だ。
そして、定年を迎え、丸投げ状態で作業が残った。
質問可と言われても、そもそも理解できる資料が無かった。

解析から始まる『定常作業』。