「便利は当たり前」という考え方を改めなくては

ヤマト運輸は長年物流の要を担ってきたのですが、そのヤマト運輸がサービスを見直すことを決めたというニュースを見て、正直なところ「そりゃ、そうだろうな」と思いました。 数年前まで物流関係で勤めていたので、このニュースには納得でした。

 差出人や受取人の要望にできるだけこたえようと、より良いサービスを提供する為に料金の改定などをしていたのを知っています。 ただ、私の勤務先のお客様からのヤマト運輸への要望が少々無理なものが多いと思っていたのですが、そのようなお客さんが増えてしまって蔓延してしまっていることが原因だろうと思います。

 職業安定所でも物流関係は人手不足であると言っていましたし、わがままなお客のニーズにこたえれば答えるほど、仕事のハードさと手に入る給与とのバランスはますます悪くなってしまいます。 サービスの一環の時間指定を必ず守れという割に、再配達しても不在が続くなど「やって当たり前」「ただなのは当たり前」と思ってしまっている人も多いと思います。 きちんとしたサービスをただで受けられると思っているのは、日本人だけなのではないかなぁ？と感じています。

 私自身も仕事で忙しく荷物を中々受け取れずに、何度も再配達をお願いしてしまう事がありましたので、今は反省しています。 企業が努力して私たちに提供してくれているサービスは決して当たり前のものではないと、きちんと自覚をしなくてはいけないと思わされたニュースです。

福原愛選手の結婚について

今日の朝のニュースで日本に続いて台湾でも会見を行った福原愛選手と、江選手の記者会見の話題を見ました。

爽やかな、二人で本当に見ていて素敵でした。福原愛ちゃんは、昔から有名で良く見ていたので、何か知り合いのような気がして、幸せになって本当に嬉しく感じました。国は違っても素敵なご夫婦になりそうで、楽しみです。

福原愛選手には、東京でも活躍してほしいなと、感じます。何よりも幸せそうな、二人の選手の笑顔が素敵でした。卓球もメダルをとり、素敵な旦那さんを手に入れるなんて、すごいなぁ。と、感じました。末永く幸せになって貰いたいです。また、皆が憧れているだろうな。とも思いました。これからの福原愛さんにまた、注目して応援していきたいです。

家庭によって違う雨の日の洗濯事情

ここのところ、雨続きで、洗濯物が乾きにくくて困ります。私は、雨の日でも洗濯して部屋干しするようにしています。どうしても洗っておきたい濡れたタオルなどに限定するなどして、洗濯物の量もかなり減らします。

しかし、友人宅では、雨の日は一切洗濯をしないそうです。その分、何日も雨が続いても大丈夫なように、かなり多めのタオルや下着などを準備してあるそうです。一週間洗濯しなくても大丈夫なぐらいの枚数が用意してあるとのことでした。

確かに、そういう方法もありだなと思いました。部屋干しすると、どうしても生乾きのニオイが気になったり、イマイチ完全にキレイになった感がありません。中途半端に洗った感じになるのです。生乾きのタオルを使うよりも、タンスの中から新しいタオルを使った方が気持ちいいに決まっています。友人宅の洗濯物事情をマネしてみようかなと思いました。