刈谷フェアリーなう( ´ ▽ ` )
お久しぶりです。
放置してました。ごめんなさい。
ってことで?ってことでだ!じゃね~。という言葉は無視して(笑)
今日は店の電話の取り方でお客様に良く言われる事。
当店は携帯電話が店の受付番号です。
ですから、お名前はわかってるんです。
でも、必ずお客様のお名前を聞きます。常連様でもです。
必ず『ありがとうございます。ふぇらなんですです』と。
何故だかわかりますか?
ええー。良く店使ってるんだから覚えてよ!っと言われるお客様にはお答えしてるのですが、理由が有るんです。
簡単に言うと、個人情報保護です。
もし彼女やお嫁さんが、男性に頼んでどの位お店を利用して居るのか探ってきたらどうします?(笑)
他店のように仲良く電話にでてしまうと、常連とバレてしまいますよ?(笑)
ですから、最初は初めて電話をもらったかのように
『ありがとうございます。ふぇらなんですです』とだけ言います。お名前等もこちらからは言いません。
必ずお客様に『お名前は?』と聞きます。初めて使うのに名前知ってちゃおかしいでしょ?(笑)
個人情報なんて簡単に漏れてしまうんですよ。店側がもっと注意しないとね。
オープン以来ずっとこんな感じでやっております。
昨日も聞かれたので書いてみました(笑)
それでは( ´ ▽ ` )ノ
お久しぶりです。
放置してました。ごめんなさい。
ってことで?ってことでだ!じゃね~。という言葉は無視して(笑)
今日は店の電話の取り方でお客様に良く言われる事。
当店は携帯電話が店の受付番号です。
ですから、お名前はわかってるんです。
でも、必ずお客様のお名前を聞きます。常連様でもです。
必ず『ありがとうございます。ふぇらなんですです』と。
何故だかわかりますか?
ええー。良く店使ってるんだから覚えてよ!っと言われるお客様にはお答えしてるのですが、理由が有るんです。
簡単に言うと、個人情報保護です。
もし彼女やお嫁さんが、男性に頼んでどの位お店を利用して居るのか探ってきたらどうします?(笑)
他店のように仲良く電話にでてしまうと、常連とバレてしまいますよ?(笑)
ですから、最初は初めて電話をもらったかのように
『ありがとうございます。ふぇらなんですです』とだけ言います。お名前等もこちらからは言いません。
必ずお客様に『お名前は?』と聞きます。初めて使うのに名前知ってちゃおかしいでしょ?(笑)
個人情報なんて簡単に漏れてしまうんですよ。店側がもっと注意しないとね。
オープン以来ずっとこんな感じでやっております。
昨日も聞かれたので書いてみました(笑)
それでは( ´ ▽ ` )ノ





