研修３日目。（研修最終日）

本日２月３日　研修最終日。

自分の家から、研修会場がある、本社までは、３０分位で到着。

近いって良いなぁ・・・。


本日の研修内容。接遇の基本について。心の通う接遇の基本のVTR観賞。

車両管理について

３日間の総括。

今回の研修で何を学び。今後どのように生かしていきたいか？の作文作成をする。


その後、各自、営業所に行き挨拶をする。



接遇について・・・。

やはり、根本は

お金を払って、利用してくださる事に対しての感謝の気持ち。

三波春雄の、お客様は神様ですぅぅぅぅ！！！

って子供の頃に流行ったけど・・・この気持ちを忘れてはいけないと学ぶ。

車両管理、も、安全な走行をするには、毎日の点検が大切。

車両が少しでもおかしいなぁ・・・と感じたら、出庫前にすぐに対処する事

などを学ぶ。


最後の総括では、今回の研修で何を学び、これからどのように生かしていきたいか？

の作文作成をした。

一日も早く、社風になじみ、一日も早く、即戦力の１人として頑張っていきたい

バス乗務員としての、仕事は、サービス業。運転の技術の向上など・・・

様な事を書いた。




その後、研修で一緒になった、同期の５人と別れ、

自分は、電車に乗り、２０分で最寄りの駅へ。

駅から、営業所に電話を入れ、迎えに来ていただく。

初めての営業所訪問。ドキドキしたがわくわくもした。

雰囲気もとても良い感じ。

運行管理の方１名　経理や事務を担当される女性に挨拶をする。

名前を聞いたが・・・忘れてしまった・・・メモをする余裕がなかった・・・

明日、またお聞きしよう。


明日の自分のコースを確認する（隣で同行）

明日の自分の初めて、現場に出るコースは、

営業所に、朝４時５０分。


あらら・・・初っ端から、早出だぞぉぉぉぉ！！！

だけど、早く現場に出たいので、頑張るぞぉ！！！！