先日、久し振りに服を新調した。
お気に入りのブランドのワンピース。
通勤でも、アフターの呑み会でも着られるデザインのもの。
目的のお店に入り、物色。
するとすかさず店員が寄ってきた。
「何をお探しですか?」
ワンピースをね。
今、長袖のものってないの?
「はい。以前はスタンダードタイプでありましたが・・・」
「でも、中にシャツを合わせたり、ジャケットを羽織られたら」
そぅねぇ、ま、どのみち上着は必須だけど。
「どの様なのがよろしいですか?」
柄の賑やかなんはちょっと・・・。
「お仕事着ですか?」
通勤と、ちょっとした食事会にも着られるのん。
数点、店員さんが提示したワンピースを試着。
その間に新たな客が来店。
聞こえた言葉は
「いらっしゃいませ」
の一言のみ。
暫くして
「如何でしょうか?」
と声を掛けられ試着室のドアを開け
ん・・・ちょっと・・・
やっぱり着てみるとイメージが違いますね(^ ^;)
さっきのアレとソレも(試着して)良いですか?
試着を終え、出てみると
あれ?
お客さん、未だ居たのね?
実は私、買う気満々でお店に来た。
店員はそれを察知し、懇切丁寧な対応をしてくれたのだろう。
一方、試着中にやってきた客。
おそらくは冷やかし(?)。
若しくは「どうしようかなぁ」と迷いながら来たのでしょう。
店員も「いらっしゃいませ」の挨拶はするが、特にツッコミはしない。
この店員さん。
冷やかしと、そうでない客を瞬時に見分けていたのか!
恐るべしっ!
とても可愛らしく、丁寧な対応をする店員さん。
確かに、あまりうるさく付きまとわれるのを嫌う客も多いが、
例え買う気がない・冷やかしだと判っていてもそこはプロ。
やって来た客を逃さない(笑)。
客が手に取って見ている商品をさりげなく説明していた。
沢山の色んなお客様と接してきたのであろう店員さん。
その中で客を見分ける目も養われたのであろう。
客に限らず、人を見る目は私ももっと養いたいものである。