フィードの高橋です
この数日特に都内でのコロナ感染者が急増していますね・・
週末は外出自粛要請も出ていますので、
引き続き手洗いうがいやマスク対策で気を付けます！
そして、今年も新規のお申し込みやお問い合わせをたくさんいただきますが、
時にはごく一部の歯科医院さんからの対応で困ってしまうことも・・
定期清掃の内容で概算見積書を送付し、
確認いただいた上問題ないということで現地調査を実施しお申込書もいただきましたが、初回清掃後に定期とは思っていなかったと言い出す医院さんや、
初回清掃以降、次回日程調整の連絡を入れても毎回連絡がつかず支払いも行なわない
現地調査の日程を決めて当日向かうと開いていない。誰もいない。
翌日連絡すると「あー忘れてたー」と・・。
この日は作業後に結構移動距離がある中を担当者が急いで向かってくれたので、
日程を決めて1週間も経過していませんでしたが、忘れたは無いですね。
それでも、私の伝え方が悪かったのかな・・
見積もりの内容が分かりにくかったかなと、
直接連絡して対応したのは私なのでご迷惑をかけてしまった担当業者さんに対して申し訳ない気持ちになり、
自身の対応に対して一瞬自分を責めますが、
「良くあることなので大丈夫です。高橋さんは何も悪くないし気にしなくて良いよ！」と仰ってくださり
そう考えるとこの様な対応がある度に、
今後のことも考えると解約させてしまっても良いのでは？とムキになって思ってしまう私は器が小さいですね・・
もっと心の広い優しい人になりたいですが、現場の方が大変なことが多いのと思いますので、平気でこの様な対応をされることはやはり考えられないですね
理不尽なことを言われ納得いかない時もありますが、この様な案件が増えない様に最初の対応時の段階で出来る限りのことは行なっていこうと思います！
明日は大石さんです
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