3月11日の東日本大震災を境にコミュニケーションの手法は大きく変わりつつあります。ウェブにおけるコミュニケーションでも、生活者が共感するようなストーリーづくりがますます必要になってくるでしょう。JR九州の「祝!九州新幹線全線開通」キャンペーンには、人の心を動かすストーリーがありました。
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