決算
今日は税理士の先生とお話をさせて頂きました。
結果、『前期に比べて今期は頑張ったね』
と褒められました。
確かに手ごたえは掴んでいました。
お店で働くスタッフの顔。
サロンに来てくれるお客様の顔。
全てが一昨年に比べて良くなったと自負しています。
前期は今期のために動いた一年でした。
システム変更などで現場に迷惑を沢山かけた年だったと・・・
スタッフや周りで協力して下さってる皆様、そしてお客様に感謝です。
更に魅力あふれる会社づくりのため今期も命をかけて頑張るつもりです。
なにより『不況』と騒がれている今こそ僕らサービス業はひとりひとりが成長出来る最大のチャンスなんだと思っています。
こんな、100年に一度の・・・
いや、1000年に一度のチャンスを掴まねば次は1000年後になってしまう!
もちろん雷魚も頑張ります!
いつも全開120%で楽しんで行こうと思います。
PS
そういえば、以前紹介した本(最後のパレード)なんですが、当社の部長が朝礼で一部使用したさい、スタッフは号泣だったそうです。
マニュアルは最高のおもてなしをする為の基本だと・・・
沢山の感動ストーリーを創り出せるお店にまた一歩近づいたと・・・
それでは、お茶の時間なので職人さん達とお茶でもシバいて来ます