笑う人生トータルプロデュース
青い花が咲い大好きです(*^^*)今年もプランバーゴか咲きました！
keikoです(*^^*)
タイトルのその先をイメージする
なったらいいな
をイメージして、先取りした気分になる
これは引き寄せの法則で、よーーーくいわれてることですが
お仕事でも是非やってみて欲しいのです。
何を売るにしても、かならずそれを手にした人は
何らかの豊かさを手に入れます。
あなたはその為に提供しているわけですよね？
営業で成績が上がらない
断られてばかり
周りに叱られてばかり
やる気が出ない
あの人が嫌だ
そんな事にクヨクヨ直面してたなら
それはイメージが足りない！
または、焦点を当てる先を間違ってます！
何のために仕事をしてるのか？
お金を、収入を得るためなら
売らなくちゃ。
売れないなら何故か？
正社員であれ、パートであれ、バイトであれ
起業してる方であれ
自分の提供している商品、サービスを得たら
どうなるかを
ちゃんとお客様にイメージさせてますか？
パートだからとか、バイトなんでとか
言い訳してませんか？
あなたのその、仕事ぶりで
雇ってる側もお客様も大変迷惑してるかもしれませんよ。
だって、せっかく目の前に現れてくれたのに
ちゃんと仕事してくれてないもの。
ちゃんとイメージさせてくれてないもの。
エステのお仕事をしていたので
エステに例えさせていただくと
お手入れに通われたら
今日みたいなツルツルお肌にいつもなれます！
そしたら
朝から気分が良いですよね？
メイクのノリが違いますよね？
誰かから、褒められたら嬉しいですよね？
若返っちゃいますよね？
ピカピカお肌で出会いもかわりますよね？
新しいパートナーをゲットしちゃうかもですよね？
自分がリラックスできる時間を確保したいですよね？
癒されたらまた、頑張れますよね？
などなど
そのサービスを受けた後に得られる豊かさを
具体的にお伝えすることです。
そして必ず
ですよね？
で終わる。
なぜなら
そうですね
と相手がイメージして共感する返事が出来るから。
あとは、そこへそっと後ろから手を添えるようにお連れするだけです。
つまり、買っていただく。
けして、ギュッと手首を捕まえて
グイグイ引っ張って行くようなことではありません。
例えばスーパーのレジでもしかり。
人には行きつけのスーパーってあると思うのです。
そこで笑顔が無い
手際がわるい、遅い
そんなところには２度と並びません。
でも、慣れた手つきで人よりもハイスピードで
手提げに入れることをちゃんとイメージして
サッと小さい袋に入れてくれるとか
アスパラガスの穂先が傷まないように
置いてくれるとか
ホウレンソウの上に味噌を乗せないとか
(乗せられたことがあるんですよ-_-b)
そんな気づかいをいつもしてくれる方なら
その人のしてくれるサービスの先にある
イメージが出来上がるから
そこに並びます。
アラフィフの私は
レジでも声かけします♪( ´▽｀)
あなたの笑顔がいつも素敵だからここに並ぶんです！
とか
この、お菓子、他のスーパーには売ってなくてじつは病みつきになるくらい美味しいの、知ってます？
とか
昨日買って帰ったこれ、チーズ乗せて焼いたら
激ウマだったから、また買っちゃいます。
とか
はい、お節介なおばさんです(笑)
でも、
ここでまたイメージしてみてください。
もし、スーパーのレジで
どこに並んでも
どの人も皆笑顔で
手際よく
心配りのある対応で
ニコニコ会話まで出来たなら
どの人もですよ。全員が。
そして
会話から拾った情報をフィードバックして
仕入れに反映されたり
欲しかった商品が常に揃っていたり
料理のアイデアまでポップで紹介されてたら
ここのスーパー気持ちがいいね(*^^*)
もう他のスーパーには行く気がしないわー(*^^*)
そうなりませんか？
ここ、経営者の方、だいじな事です。
わかっててもなかなか、現場の末端まで伝わってないから。
ちょっと話が逸れましたが
営業の仕事は物凄く人間力の養われる仕事です。
豊かさのイメージを提供して
お客様から 「ありがとう」と言われるんです。
こちらがありがとうなのに。
こんな素敵な商品、サービスを提供してくれて
ありがとう(*^^*)
なんて豊かなんでしょう(*^_^*)
仲間の愚痴とか言ってる前に
お客様をみて、イメージした仕事をする
そっちが先です！
てか、その為の仕事です。
ああ～(*^^*)
私もイメージ先行して
ニタニタしてないで
メルマガの仕込みします
それにしても
天気がいいなぁ～(*^^*)
気分が上がる～(*^^*)