明日から新人が入ってきます
その数２０名！
今まで多くても１０名づつの
採用だったのに今回は一気に
その倍！
というのもコールセンターは
離職率が高く
特に未経験者は電話受けてれば
金がもらえると安易に思って応募
してくる
その結果「大変だった」ということで
すぐに退職
今回２０人中・・・
半分残ればいいかな（笑）
今回はアウトバウンドにひとり入れて
もらおうっと。
9月に入った
今日は定例の会議
俺のアウトバウンドチームは
相変わらずインバウンドの仕事を
させられている
人は増えているが応答率は悪い
アホな上席は人さえ増やせばいいと
思っている
俺の作ったマニュアルを使えば
今よりも改善はできるが出さない
俺はアウトバウンド担当だから
うちのコールセンターは約７割が派遣
最近は未経験者で若い女性も増えて
きた
それはいいことなのだが・・・
責任感など皆無
平気で休む
大半は体調不良
もしくは親の病院の付き添い
ひ弱で親孝行な女性が多い（笑）
もちろん嫌味ですけどね
そしてもうひとつ多い傾向として
妊娠
毎年数名います
診断書を見てるわけではないので
行ったことを信じるしかない
結婚してる女性ならまだしも
未婚で妊娠する女性も珍しくない
俺はそんなとき
「やりたいのはわかるが避妊はしようぜ」
と心の中で思うｗｗｗ